| Контроль продаж и выполнение плана подразделения, выставление планов. Анализ рынка конкурентов, проведение маркетингового исследования. Разработка проектов, позволяющих увеличить объем продаж. Координирование и развитие отношений с ключевыми клиентами компании (консультации, учет, составление и оформление заказав, отслеживание платежей, ведение деловой переписки). Поиск клиентов, проведение встреч, подбор сотрудников. Проведение тренингов по продажам, презентационным и коммуникативным навыкам. Определение потребностей в обучении персонала, разработка единых обучающих программ, единых стандартов по обучению; составление планов по обучению; подготовка методических материалов для обучения; проведение обучающих программ по развитию корпоративных, управленческих компетенций и тренингов личной эффективности; оценка эффективности проведенных тренингов; анализ эффективности обучающих программ, создание обучающих программ под задачи компании. Ведение и предоставление отчетности по обучению. Проведение презентаций по продукции. Участие в пресс-конференциях, семинарах, выступлениях перед большой аудиторией. Организация промо-акций и других мероприятий в поддержку новых видов продукции. Участие в разработке новых программ обучения. Составление графиков обучения. Проведение обучающих, коммуникативных и адаптационных программ для сотрудников компании. Работа полевым аудитором.
Менеджер группы отдела продаж (декабрь 2008 по май 2010г)
Поиск клиентов, проведение встреч, подбор сотрудников, проведение тренингов. Поиск и установление деловых отношений с партнерами и клиентами компании, заключение договоров. Формирование клиентской базы, заключение договоров и оформление сделок. Консультирование по вопросам коммерческой деятельности.
Старший психолог отдела охраны (июнь 2006 по ноябрь 2008)
Подбор персона, диагностика. Составление программ тренингов по разной тематике. Составление планов, графиков проведения тренингов. Составление отчетов, результатов тренингов. Обучение (консультантов), проведение тренингов и семинаров, выезды на «полевые» встречи агентов с клиентами, выявление и анализ проблемных участков работы. |
