2010-11-09 18:11:38
[удалить]
|
Менеджер по туризму, менеджер по работе с клиентам редактировать
|
|
Город: Ростов-на-Дону
|
|
Раздел: Туризм, гостиничное дело
|
|
Заработная плата: от 15000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | ООО «Рост-Стайл», с января 2004 по настоящее время | | Должность: | Администратор | | продавец-консультант Полный контроль работы всего персонала магазина (контроль выполнения продавцами стандартов качества обслуживания покупателей‚ распределение обязанностей‚ контроль выполнения рабочих функций и поручений‚ трудовой дисциплины продавцов)‚ работа с клиентами‚ в т. ч. разрешение конфликтных ситуаций‚ взаимодействие с контролирующими органами. Владение и применение норм кассовой дисциплины‚ контроль расходных материалов‚ сохранности товара‚ проведение инвентаризации‚ прием товара‚ вся хозяйственная часть магазина. Составляла заказы‚ расширяла ассортимент‚ занималась взаиморасчетами‚ поступление‚ возврат товара‚ ценообразование‚ складской учет‚ оптовые продажи‚ анализ продаж‚ отчеты‚ работа с транспортными компаниями. Подбор персонала‚ обучение‚ мотивация. Повышение эффективности работы магазина в целом. Занималась поиском поставщиков и работой с ними. | | | Туристическое агентство, с августа 2010 по октябрь 2010 | | Должность: | Менеджер по работе с клиентами | | Консультирование туристов по телефону и в офисе, подбор индивидуальных и групповых туров, бронирование всех видов туристических услуг, оформление договоров, подготовка документов на визы, создание и развитие клиентской базы, работа с туроператорами. Работа с поисковыми программами и электронной почтой; выполнение прочих поручений, связанных с работой менеджера. | | | Профессиональные навыки | | Грамотная речь‚ умение вести переговоры с любыми клиентами. Умение работать в команде‚ трудолюбие и высокая стрессоустойчивость‚ порядочность‚ исполнительность‚ коммуникабельность‚ способность работать в экстремальных условиях‚ хорошие аналитические способности‚ умение хранить конфиденциальные сведения‚ продвинутый пользователь ПК‚ стремление к карьерному росту и результативной работе‚ готовность к обучению и самосовершенствованию.
| | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Ростовский Государственный Экономический Университет (высшее), с 2001 по 2004 | | Специальность: | бухгалтерский учет‚ анализ и аудит | | Квалификация - бухгалтер | | | Ростовский Кооперативный Техникум (высшее), с 1999 по 2001 | | Специальность: | бухгалтерский учет‚ анализ и аудит | | Квалификация - бухгалтер | | | Иностранные языки | | Английский: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | | |
|
|
Опубликовано 2010-11-09 18:11:38
|
|
Похожие резюме
Менеджер по туризму, менеджер по работе с клиентам Ростов-на-ДонуМенеджер по туризму, менеджер по работе с клиентам Ростов-на-ДонуМенеджер по туризму, менеджер по работе с клиентам Ростов-на-ДонуМенеджер по работе с клиентам Ростов-на-ДонуМенеджер по продаже, менеджер по работе с клиентам Ростов-на-ДонуФинансовый менеджер, менеджер по работе с клиентам Ростов-на-ДонуМенеджер по туризму, менеджер по работе с клиент Ростов-на-ДонуПродавец, менеджер по туризму, менеджер по работе Ростов-на-ДонуМенеджер по туризму, менеджер по работе с иностран Ростов-на-ДонуМенеджер по туризму\менеджер по работе с клиентам Московская область
|
|
