|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| Free Lines Company, с июня 2010 по сентябрь 2010 |
| Должность: | Менеджер коммерческого отдела международных перевозок |
| - Работа с постоянными клиентами по перевозке грузов (сборных‚ генеральных)‚ ведение переговоров‚ заключение договоров‚ документооборот;
- Прием и обработка запросов от клиентов;
- Отслеживание грузоперевозки на всех стадиях, информирование клиента (по телефону‚ почте);
- Урегулирование спорных вопросов;
- Контроль дебиторской задолженности;
- Регулярная отчетность по имеющейся клиентской базе |
|
| Free Lines Company, с сентября 2006 по июнь 2010 |
| Должность: | Заместитель начальника отдела внутрироссийской логистики, Менеджер |
| - Анализ рынка транспортных услуг на территории РФ (репутация на рынке, ценовая политика, качество работ, порядок расчетов);
- Обеспечение всех видов транспортных операций железнодорожным, авиа- и автотранспортном, в том числе контейнерные перевозки, перевозки тяжеловесных и негабаритных грузов по РФ;
- Отслеживание сроков возврата документации клиентами и перевозчиками;
- Руководство коллективом отдела (до 3х человек);
- Координация взаимодействия отдела с подразделениями компании (экономический отдел, бухгалтерия, отдел международной логистики);
- Формирование ежемесячного отчета по прибыли отдела;
- Работа с претензиями, урегулирование спорных вопросов;
- Работа с новыми и постоянными клиентами, ведение переговоров, заключение договоров;
- Поиск компаний-перевозчиков по территории РФ, заключение договоров;
- Разработка и оптимизация маршрутов доставки грузов по Москве и МО на склад клиента;
- Взаимодействие со страховой компанией;
- Оформление транспортной документации;
- Формирование базы данных по перевозчикам, клиентам и отгрузкам.
Достижения:
- Увеличение объемов грузоперевозок отдела на 30%;
- Привлечение новых клиентов. |
|
| ЗАО НПЦ "Эльфа" (производство‚ сертификация и реализация медикаментов), с августа 2005 по сентябрь 2006 |
| Должность: | Менеджер по региональным продажам (без поиска) |
| - Работа с региональными клиентами компании (заключение договоров‚ прием заявок на товар‚ резервирование‚ подготовка коммерческих предложений‚ выставление счетов); - Отслеживание оплат;
- Консультирование клиентов по новой продукции компании; - Контроль отгрузки товара со склада;
- Анализ продаж продукции компании на региональных рынках‚ составление на основе данного анализа плана мероприятий по увеличению объемов продаж;
- Координация работы водителей по доставке грузов по Москве и МО на склад клиента;
- Участие в выставках ("Аптека 2005"), консультирование по продукции. |
|
| Саратовский государственный университет им. Н.Г. Чернышевского, с июня 2003 по сентябрь 2005 |
| Должность: | Старший лаборант кафедры Славянской филологии |
| - Создание базы данных авторефератов;
- Консультации‚ предоставление информации по базе (по запросу). |
|
| Молодежный журнал "Территория", с января 2003 по июнь 2003 |
| Должность: | Журналист (внештатный) |
| - Написание статей для журнальной колонки;
- Общение с заказчиками статей‚ выявление потребностей. |
|
| Профессиональные навыки |
| Уверенный пользователь ПК: Word‚ Excel‚ Access‚ Internet‚ Outlook‚ 1С (базовые навыки). |
|
