|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ООО "Гроссмастер", с апреля 2004 по октябрь 2010 |
| Должность: | Заместитель генерального директора |
| г.Москва Описание деятельности компании: Производство и продажа корпусной и встроенной мебели.
Должностные обязанности:
- Планирование и организация сбытовой политики компании;
- Создание сети салонов прямых продаж в различных магазинах и Т/Ц г. Москвы‚ организация работы с «0»;
- Изучение потребительского спроса‚ выбор стратегии ценообразования с учетом изменений рынка;
- Планирование и контроль использования бюджета‚ оптимизация и минимизация издержек;
- Оперативное управление деятельностью салонов (в подчинении от 20 до 40 сотрудников);
- Повышение эффективности работы салонов (увеличение объемов продаж);
- Контроль за соблюдением стандартов обслуживание посетителей;
- Организация подбора‚ обучения и аттестация торгового персонала;
- Руководство и контроль работы подчиненных‚ мотивация персонала;
- Решение конфликтных ситуаций и спорных вопросов с клиентами и внутри коллектива.
- Работа с VIP-покупателями‚ архитекторами и дизайнерами‚ ведение и контроль проектов на всех стадиях.
- Составление и ведение регулярной отчетности по основным критериям коммерческой деятельности.
- Работа с надзорными и контролирующими органами‚ взаимодействие с арендодателями по всему кругу вопросов.
- Планирование‚ подготовка и участие в профильных выставках.
- Контроль за административно-хозяйственной деятельностью.
- Поиск и открытие новых салонов в г.Москве и МО‚ организация ремонтных работ‚ мат.тех. обеспечения. |
|
| ООО "Амелия Дизайн Престиж", с января 2003 по март 2004 |
| Должность: | Менеджер по работе с клиентами |
| г.Москва Описание деятельности компании: Производство и продажа корпусной и встроенной мебели.
Должностные обязанности:
- Активное пополнение существующей клиентской базы.
- Поиск клиентов путем размещения рекламы‚ участия в выставках‚ направления предложений по средствам коммуникаций‚ электронной почтой‚ факсимильными сообщениями.
- Ведение переговоров. - Составление коммерческих предложений.
- Составление и заключение договоров - Контроль и ведение заказов.
- Налаживание обратной связи с клиентами (изучение их требований к продукции‚ установление причин неудовлетворенности клиента совместной работой‚ анализ претензии клиентов и их решение для сохранения деловых связей). |
|
| МВОКУ, с января 1994 по апрель 2003 |
| Должность: | Фельдшер |
| г. В компании: Описание деятельности - Московское Высшее Общевойсковое Командное училище - Прохождение действительной военной службы по контракту. |
|
| Профессиональные навыки |
| - Успешный опыт создания розничной сети с \"0\";
- Навыки подбора‚ обучения и создания эффективной команды;
- Опыт работы с надзорными и контролирующими органами ‚ арендодателями . |
|
