2010-11-11 11:32:15
[удалить]
|
администратор в сфере гостиничного бизнеса редактировать
|
|
Город: Краснодар
|
|
Раздел: Туризм, гостиничное дело
|
|
Заработная плата: от 12000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 2-3 года | | Отель «Red Royal», с января 2010 по апрель 2010 | | Должность: | Администратор | | Организация, планирование и координация бесперебойной деятельности отеля. Разработка и проведение мероприятий по повышению качества процесса обслуживания. Прием и размещение граждан в отеле. Осуществление контроля своевременной подготовки номеров к приему прибывающих в гостиницу. Своевременное обеспечение подготовки зала к работе. Встреча и прием клиентов (работа на ресепшн), работа с VIP-клиентами. Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных услуг. Разбор претензий по вопросам обслуживания клиентов. Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживание. Прием заказов и контроль их исполнения, бронирование номеров. Расчет клиентов гостиницы. | | | Кафе «Financier», New York, с мая 2009 по август 2009 | | Должность: | Официант | | Прием заказов от клиентов. Своевременная уборка и сервировка столов. Консультирование гостей об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа. Подача блюд и напитков. Обслуживание банкетов, торжеств. | | | Профессиональные навыки | | Опыт работы с клиентами
Навыки ведения переговоров
Опытный пользователь ПК ( Word‚ Exel‚ PowerPoint‚ OpenOfice)
Владение офисным оборудованием: факс‚ ксерокс‚ сканер
Водительское удостоверение категории В
| | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Кубанский государственный университет физической культуры (высшее), с 2005 по 2010 | | Специальность: | переводчик | | | | | Кубанский государственный университет физической культуры (высшее), с 2005 по 2010 | | Специальность: | специалист в сфере сервиса и туризма | | | | | Дополнительные сведения | | О себе: | Ответственность‚ работоспособность‚ стрессоустойчивость‚ исполнительность‚ пунктуальность. | | | |
|
|
Опубликовано 2010-11-11 11:32:15
|
|
Похожие резюме
администратор в сфере гостиничного бизнеса Краснодарадминистратор гостиничного бизнеса КраснодарАдминистратор Краснодар " Ищу работу в сфере автомобильного бизнеса Краснодарменеджер гостиничного бизнеса МоскваРуководитель гостиничного бизнеса, коммерческой не МоскваМенеджер( гостиничного бизнеса / ресторан) ПетрозаводскАдминистратор гостиничного комплекса КраснодарАдминистратор гостиничного комплекса КраснодарУправляющий, менеджер гостиничного бизнеса Санкт-Петербург
|
|
