|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| Открытое Акционерное Общество «НБД-Банк» Операционный офис в г. Пензе., с января 2008 по май 2009 |
| Должность: | Менеджер операционного офиса |
| Функции: - Организация эффективной работы клиентского сектора‚ разработка и внедрение мероприятий по улучшению обслуживания в Банке‚ внедрение пакетов услуг (РКО‚ зарплатные проекты‚ кредитование юридических и физических лиц‚ депозиты‚ инкассация‚ личные пластиковые карты‚ интернет-банк). - Ативный поиск и расширение клиентской базы‚ поиск потенциальных клиентов-потребителей услуг всеми доступными средствами; - Прием и проверка документов‚ предоставляемых для открытия/закрытия накопительных‚ расчетных счетов клиентов — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) - Проведение переговоров‚ организация комфортного обслуживания корпоративных клиентов‚ работа с претензиями‚ общение с VIP клиентурой‚ - Организация‚ проведение семинара и пресс-конференции по продвижению комплекта банковских продуктов («Русская охота»). - Сотрудничество со СМИ и рекламными агентствами по нуждам банка. |
|
| Филиал коммерческого банка «Северный Морской путь» ООО в г.Пензе, с января 2007 по январь 2008 |
| Должность: | Специалист отдела по работе с клиентами |
| Функции - сопровождение и оптимизация обслуживания в банке; - продвижение широкого спектра банковских услуг; - активный поиск и расширение клиентской базы‚ поиск потенциальных клиентов-потребителей услуг всеми доступными средствами; - встреча с клиентами‚ проведение с ними предварительных переговоров; - работа с существующими клиентами-потребителями услуг; - формирование и ведение базы данных о клиентах. |
|
| ООО Банк «Кузнецкий», с января 2006 по январь 2007 |
| Должность: | Секретарь-референт |
| Функции: - Обеспечения документооборота приемной (регистрация‚ обеспечение выполнения правил и норм оформления‚ сроков подготовки‚ отправки документов). Осуществление контроля оформления (полнота визирования‚ наличие и комплектность приложений) исходящих документов‚ переданных структурными подразделениями на подпись Председателю Правления банка. - Планирование рабочего дня Председателя Правления. Выполнение распоряжения руководства. - Подготовка совещаний‚ обеспечение‚ оформление и хранение протоколов. - Организация работы приемной‚ регулировка потока посетителей. - Сохранение конфиденциальности информации. Соблюдение правила делового общения‚ нормы служебного этикета. Обеспечение сохранности документов. - Выполнение работы по документационному обеспечению кадровой деятельности банка. |
|
| ООО «Эльдорадо-Средняя Волга», с января 2004 по январь 2005 |
| Должность: | специалист информационной службы |
| |
|
| ООО «Патико-Фарма», с января 2003 по январь 2004 |
| Должность: | инспектор отдела кадров |
| |
|
| ООО «Фарма-Люкс», с января 2002 по январь 2003 |
| Должность: | бухгалтер-кассир |
| |
|
| Пензенский Государственный Университет. Кафедра «Экономической теории и Мировой экономики», с января 1998 по январь 2000 |
| Должность: | инженер-ассистент |
| |
|
| Научно-исследовательский институт физических измерений, с января 1997 по январь 1998 |
| Должность: | экономист планового отдела |
| |
|
| Профессиональные навыки |
| Банковская сфера‚ работа на экономических должностях: бухгалтер‚ экономист‚ кассир; опытный кадровик |
|
