| - 09.2006 - 03.2010 , ООО \"ГлобалЛогистикПроджектс\" (ЮниТранс Логистик), штат 300-500 человек, http://www.glprojects.ru
- 09.2009 - 03.2010 Менеджер по сопровождению клиентов/Директор филиала в г.Екатеринбург
- 09.2006 - 09.2009 Менеджер по работе с клиентами («ЮниТранс Логистик»)
• Полное ведение клиента от этапа предварительных переговоров до выставления счетов:
• Разработка бизнес-процессов и технологий складской обработки нового клиента.
• Планирование и организация производственных процессов в соответствии с требованиями клиента и существующими внутренними технологиями, процедурами и инструкциями компании
• Организация и координация погрузо-разгрузочных работ; работ по складированию и перемещению товаров.
• Управление персоналом и распределение ресурсов необходимых для своевременной и качественной обработки клиента.
• Обучение персонала.
• Определение топологии склада, с учетом особенностей Товаров клиентов, АВС и XYZ анализов, участие в разработке систем KPI.
• Расчет рентабельности клиента.
• Работа с клиентом по расширению спектра оказываемых услуг с целью повышения рентабельности.
• Претензионная работа, ответы на рекламации клиента, анализ причин и разработка мер по устранению и недопущению возникновения претензий в дальнейшем.
• Подготовка и проведение инвентаризаций.
• Постоянное взаимодействие с клиентом, согласование и выставление счетов, контроль дебиторской задолженности.
• Осуществлял внешнее управление филиалом компании в г. Екатеринбурге, в течение шести месяцев, из них четыре месяца непосредственно в Екатеринбурге.
- Результаты:
• Создал с \"0\" Контрольно Технологическую Службу компании, в задачи которой вошли проверки соблюдения инструкций, технологий, качества обслуживания клиентов Компании, а также проверка соответствия остатков товаров учетным данным и участие в инвентаризациях.
• Впервые в России разработал и внедрил систему хранения и обработки архива государственной службы (Центрального Таможенного Управления) на негосударственном предприятии. |
| • Общее руководство производством, разработка и внедрение новых технологий в керамическом пр-ве.
• Организация бесперебойного круглосуточного цикла работы цеха - от склада сырья до выхода готовой продукции (всего 6 участков).
• Контроль за соблюдением трудовой и технологической дисциплины.
• Ведение табелей, документации в том числе по ОТ и ТБ.
- Результаты:
• Разработал и внедрил технологию частичной замены футеровки ротационных печей, что увеличило срок службы печей до полной замены футеровочной массы на 40-60%
• 20.07.2001г Награжден Почётной грамотой Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу за многолетнюю добросовестную работу.
• 02.11.2001г Награжден памятным знаком \"За самоотверженный труд и большой личный вклад в развитие \"Экспериментального керамического завода\"
• 2003г Награжден Почетной грамотой администрации Химкинского р-на Московской обл. \"За высокие показатели в социально-экономическом развитии Химкинского района.\" |
