|
Опыт работы |
3-5 лет |
ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС), с октября 2008 по настоящее время |
Должность: | оператор сотовой связи |
Специалист департамента эксплуатации информационных технологий Отдел Help Desk устранение инцидентов в сфере ответственности подразделения‚ контроль деятельности сотрудников ДЭИТ подчиненных регионов в рамках выполнения ими работ по заявкам на обслуживание и инцидентам‚ консультирование пользователей сервисов ИТ‚ эскалация заявок и инцидентов |
|
ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС), с мая 2005 по октябрь 2008 |
Должность: | оператор сотовой связи |
Специалист отдела информационного обслуживания контактного центра консультирование абонентов по вопросам работы оборудования и услуг мобильной связи; информирование абонентов об условиях тарификации услуг; информационная поддержка пользователей новых услуг компании Результаты работы и достижения: с декабря 2006 года – специалист отдела экспертного обслуживания контактного центра. |
|
ООО "КФ", с августа 2004 по март 2005 |
Должность: | инженер |
оформление документации по аттестации сварщиков‚ ведение табеля учета рабочего времени‚ контроль за приемом и отпуском сварочных материалов‚ выписка накладных‚ расчет з/п работников сварочной лаборатории. |
|
ЗАО "Р52.РУ" (создание‚ размещение и обслуживание интернет-сайтов‚ создание CD-презентаций.), с февраля 2004 по август 2004 |
Должность: | менеджер |
Обновление информации на сайте заказчика Предоставление дополнительных услуг (организация рассылок бизнес-объявлений заказчика‚ баннеры) Работа с почтовым ящиком заказчиков Результаты работы и достижения: управление сайтом‚ обновление информации на сайте при наличии интерфейса. |
|
ООО ВКТ (оптовая продажа продуктов питания), с июня 2003 по январь 2004 |
Должность: | оператор |
выписка накладных Результаты работы и достижения: поддержание оптимальной скорости печати |
|
Профессиональные навыки |
Знание ПК: Word‚ Excel‚ клиент HP Service Manager. Работа со скриптами на SQL.
|
|