|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ООО «Клин хаус» - Клининговая компания (уборка в БЦ, офисах и тд.), с октября 2009 по настоящее время |
| Должность: | Директор по развитию |
| Основные обязанности:
•1 планирование и развитие продаж, расширение клиентской базы;
•2 ведение переговоров на разных уровнях, подготовка коммерческих предложений, заключение договоров;
•3 участие в тендерах;
•4 организация и контроль служб клининга (собственных и подрядных);
•5 разработка и проведение рекламных компаний;
Достижения:
- увеличение клиентской базы, установление долгосрочных отношений с новыми клиентами (за счет выгранных тендеров и привлечений с помощью рекламы)
-создан новый сайт компании
-достигнута договоренность о сотрудничестве с новыми подрядными организациями
-разработанна ценовая политика и программа лояльности для клиентов
-запущена и поддерживается реклама в интернете и СМИ |
|
| ЗАО «Дельта Телеком» - Skylink (мобильная связь, интернет), с января 2003 по март 2009 |
| Должность: | Менеджер по продажам |
| Основные обязанности:
•1 работа с юр.лицами‚ физ.лицами и корпоративными клиентами;
•2 ведение переговоров;
•3 заключение договоров;
•4 продажа телекоммуникационных услуг и оборудования;
•5 ведение и обслуживание существующей клиентской базы (консультация клиентов по вопросам связи, тарифам модельному ряду‚ услугам и пр.);
•6 поиск новых клиентов.
Достижения:
-высокие показатели по новым подключениям и продаже оборудования
- выполнение и перевыполнение плана продаж
- хорошие отзывы руководства и клиентов о работе |
|
| ЗАО «Дельта Телеком», с апреля 2001 по декабрь 2002 |
| Должность: | Консультант отдела обслуживания |
| Основные обязанности:
•1 консультация клиентов по телефону в «call центре» и на приеме посетителей;
•2 изменение услуг‚ тарифов‚ условий договора;
•3 расторжение договоров‚ работа с жалобами и пр.; |
|
| Профессиональные навыки |
| Владение ПК на уровне пользователя‚ знание программ Microsoft Office‚ навыки составления и работы с договорами‚ опыт активных продаж‚ знание рынка мобильной связи |
|
| Образование |
|---|
| Основное — высшее |
| Институт Международного Бизнеса и Коммерции (второе высшее), с 1997 по 2001 |
| Специальность: | Международный Промышленный Менеджмент |
| |
|
| Балтийский Государственный Технический Университет ‚ факультет: Системы управления (высшее), с 1995 по 2001 |
| Специальность: | Радиоэлектронные системы управления |
| |
|
| Повышение квалификации |
| Квалификация: | прохождение тренингов |
| Учебное заведение: | институт \"Новые возможности\" |
| Год получения: | 2006 |
| Название курса (экзамена): | Успешный менеджер по продаже услуг сотовой связи |
|
| Квалификация: | прохождение тренингов |
| Учебное заведение: | институт \"Новые возможности\" |
| Год получения: | 2005 |
| Название курса (экзамена): | Мастерство продажи по телефону |
|
| Иностранные языки |
| Английский: | средний |
|
| Дополнительные сведения |
| Семейное положение: | женат |
| Дети: | есть |
| Личный автомобиль: | есть |
| О себе: | Ответственность в выполнении своих задач‚ умение расставлять приоритеты для достижения цели‚ быстрая обучаемость‚ коммуникабельность‚ целеустремленность‚ высокая работоспособность.
|
|
|
'
