|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ООО "ПМ" (численность 21000 чел), с июля 2009 по настоящее время |
| Должность: | Главный специалист по обучению персонала |
| РУКОВОДСТВО ГРУППОЙ РЕГИОНАЛЬНЫХ ТРЕНИНГ-МЕНЕДЖЕРОВ (5 человек) -Планирование‚ координация‚ анализ результатов деятельности тренеров‚ консолидация отчетности и контроль работы тренинг-менеджеров; -Реализация стратегической работы по обучению и развитию тренерского состава и его сертификации; -Методологическое обеспечение процесса обучения и развития (разработка положений‚ регламентов‚ описание бизнес-процессов‚ разработка и описание тренингов) - Экспертиза‚ тестирование‚ утверждение корпоративных учебных программ; - Составление‚ утверждение и реализация бюджета на организацию обучения; -Проведение аудита бизнес-процессов и оперативной оценки знаний торгового персонала; Оценка и тестирование персонала: -Участие в разработке KPI для различных подразделений компании -Организация и проведение оценки и тестирования персонала (профессиональное тестирование‚ тесты на знания) -Разработка и проведение внутренних обучающих мероприятий‚ подготовка внутренних конференций‚ сессий с участием топ-менеджмента - ПРОВЕДЕНИЕ ТРЕНИНГОВ для руководителей среднего и высшего звена (Тренинг переговоров‚ Лидерский тренинг‚ Тренинг по продукту‚ Тренинг управленческих навыков‚ Тайм-менеджмент‚ Стресс-менеджмент‚ тренинг наставничества) . -Участие в отборе ‚найме и адаптации региональных тренеров. региональный тренинг-менеджер |
|
| ООО "ПМ", с марта 2008 по июль 2009 |
| Должность: | региональный тренинг-менеджер |
| Сибирский дивизион (численность 9000 чел) ‚ Многопрофильный холдинг Обязанности: -Проведение тренингов продаж для торгового персонала всех категорий в Омском‚ Тюменском‚ Новосибирском филиалах -Определение потребности в обучении сотрудников отделов продаж и выделенных торговых отделов Компании в дистрибьюторах; -Проведение внутрикорпоративных семинаров и тренингов; постренинговое сопровождение. (Базовый адаптационный тренинг‚ Профессиональные навыки продаж‚ Профессиональные навыки ведения переговоров‚ Тренинг тренеров (для супервайзеров)‚ Навыки управления командой‚ Командообразование. Эффективные презентации) Посттренинговое сопровождение (сбор и анализ анкет участников‚ организация встреч участников‚ их руководителей с тренерами по итогам тренинга‚ отчеты и презентации для топ-менеджмента о проведенных тренингах) -Проведение полевых сопровождений‚ коучинга торгового персонала -Оценка знания бизнес-процессов и уровня профессиональных компетенций персонала; -Методическая работа по подготовке новых тренингов и семинаров по различным областям деятельности компании (самостоятельно‚ а также в составе рабочих групп)-Участие в мероприятиях по подбору и адаптации персонала. |
|
| ООО "АТ-Маркет" (численность 860 чел), с июля 2007 по февраль 2008 |
| Должность: | Начальник отдела персонала |
| Розничная торговля Руководство отделом из 4 человек и 2 специалистами по обучению персонала. Создание‚ развитие отдела персонала с нуля. -Ведение корпоративного обучения в компании (планирование бюджета‚ сбор потребностей‚ разработка программ обучения‚ тренингов‚ проведение обучающих мероприятий‚ тренингов‚ оценка эффективности обучения) -Планирование затрат на обучение‚ бюджетирование -Выбор и взаимодействие с внешними подрядчиками -Административная поддержка процесса обучения‚ документооборот и оформление первичной документации -Реализация мероприятий по оценке персонала и развитию корпоративной культуры -Участие в разработке внутренних процедур и стандартов как отдела. |
|
| ООО "Торговый дом ", с мая 2004 по июль 2007 |
| Должность: | региональный менеджер по персоналу |
| Россита" ‚ Одежда/обувь/текстиль -Организация и проведение мероприятий по адаптации персонала - Выявление потребности в обучении сотрудников -Самостоятельная разработка тренингов‚ поддерживающих корпоративные стандарты обслуживания покупателей для персонала -Проведение тренингов (тренинг командообразования‚ тренинг продаж‚ лидерский тренинг‚ тренинг по продукту‚ тренинг управленческих навыков‚тренинг стрессоустойчивости‚ тренинг наставничества) для линейных сотрудников и для руководителей -Лроведение постренингового сопровождения - Формирование бюджета на обучение персонала; -Проведение аттестации (подготовка вопросов и заданий для аттестации‚непосредственное участие в составе аттестационной комиссии). -Оценка профессиональных знаний и навыков сотрудников. -Составление и воплощение индивидуальных планов обучения сотрудников. -Проведение обучающих сессий непосредственно на месте работы сотрудников во время совместных визитов и последующего коучинга. -Разработка обучающих программ‚ используя ресурсы компании‚ при необходимости привлекая внешних консультантов. -Разработка и проведение "Школы управленческого резерва" -Внедрение единой системы требований (стандартов) сотрудникам магазинов и контроль выполнения. - Внедрение программы «Таинственный покупатель» |
|
| "Сибирское здоровье" ‚"Цептер"‚""Пик-ипотека" "ДОМО", с января 1998 по июль 2005 |
| Должность: | фрилансер |
| "Сибирское здоровье" ‚"Цептер"‚""Пик-ипотека" "ДОМО" ‚ Разработка и проведение тренингов для персонала : -Искусство коммуникации -Психологические составляющие успеха руководителя -Тренинг продаж и презентаций -Антистресс -Стратегия поведения в конфликте Анализ и посттренинговое сопровождение |
|
| Городская психологическая служба, с сентября 2001 по май 2004 |
| Должность: | зав |
| при Управлении образования г. Омска ‚ Образовательные учреждения Организация и планирование работы психологов общеобразовательных учреждений - Анализ и мониторинг профессиональной деятельности. -Разработка системы оценки и мотивирования персонала. -Планирование бюджета ФОТа -Разработка положения об адаптации и аттестации персонала -Осуществление профессионального и психологического тестирования - Проведение оценки профкомпетентности персонала -Составление программ тренингов‚ семинаров -Организация/проведение тренингов и посттренинговое сопровождение -Организация и проведение обучающих семинаров для педагогов-психологов Разработка и проведение программ: "Школы начинающего педагога-психолога" "Школы кадрового резерва" фрилансер |
|
| Профессиональные навыки |
| Опыт руководящей работы в должности руководителя (от 4 лет)
- Опыт работы 6 лет внутренним тренером в коммерческих организациях
-Опыт управления командой от 5-х человек
Отличные навыки публичного выступления‚ наставничества‚ планирования и организации
- Опыт планирования и организации обучения.(выявление и формирование потребности в обучении)
- Опыт разработки методических материалов для обучения‚ в том числе презентаций‚ методических материалов
- Опыт проведения тренингов (тренинг командообразования‚ тренинг переговоров‚ тайм-менеджмент‚ стресс-менеджмент‚тренинг продаж‚ лидерский тренинг‚ тренинг по продукту‚ тренинг управленческих навыков‚ тренинг эффективной презентации‚ тренинг наставничества)
- Опыт организации и проведения оценки профессиональных знаний и компетенций сотрудников
Знание основных навыков психологического консультирования‚ псхологического тестирования..
Владение компьютером на уровне продвинутого пользователя |
|
