Работа!
 





English version
Лист 1 из 1

 2010-11-19 02:05:58 
[удалить]

Директор, зам. директора, менеджер по подбору перс

редактировать
Город: Санкт-Петербург
Раздел: Рестораны, питание
Заработная плата: от 35000 РУБ
Пол: не имеет значения
Название предприятия: 
Образование:  Возраст: 
Дополнительные сведения: 
Опыт работы
более 5 лет
Гостиница Жемчужина, с июня 2007 по сентябрь 2010
Должность: заместитель управляющего ресторанного комплекса

администрирование деятельности организации;
формирование эффективной организационной структуры ресторанов;
оптимизация кадровой политики;
оценка персонала‚ проведение аттестации;
оптимизация штатной численности;
постановка системы качественного подбора и развития, обучение персонала;
формирование и работа с кадровым резервом;
адаптация новых сотрудников;
психодиагностика (улучшение эмоционального состояния сотрудников и повышение эффективности работы,психологическая работа в конфликтных ситуациях );
разработка и внедрение мотивационных программ;
создание должностных инструкций;
работа с ассортиментом ( ценообразование, мониторинг цен, анализ и контроль товародвижения, инвентаризации, мерчендайзинг);
работа с поставщиками (подбор, заключение договоров, заказы , возвраты);
Осуществление контроля работы обслуживающего персонала с гостями VIP-уровня ( кинофестиваль "Кинотавр", "Международный экономический инвестиционный форум");
Проведение корпоративных мероприятий, банкетов, фуршетов численностью более 1000 человек.

ресторан Якитория - MOJO, с января 2007 по май 2010
Должность: менеджер ресторана

осуществление организации работы ресторана, эффективного и культурного обслуживания посетителей; создание комфортных условий отдыха гостей;
контроль и координация работы персонала, обучение и адаптация новых сотрудников;
анализ психологического климата, разработка и проведение мероприятий по его улучшению;
контроль за сохранностью материальных ценностей;
консультация посетителей по вопросам оказываемых услуг;
осуществление мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
проведение необходимых организационно-технических мероприятий;
обеспечение исполнения работниками указаний руководства предприятия;
консультационная помощь руководителю по вопросам своей компетенции;
проведение инвентаризации;
ведение внутренней отчетной документации;
контроль обслуживания банкетов, фуршетов, корпоративных мероприятий.

Бильярдный клуб "Гермес", с февраля 2005 по январь 2007
Должность: Старший администратор

отбор потенциальных сотрудников, их психологическая адаптация. Разработка системы аттестации и мотивации сотрудников;
проведение мероприятий по оптимизации персонала;
организация и контроль работы персонала;
контроль за соблюдением дисциплины и правил внутреннего порядка;
обучение персонала стандартам и технике обслуживания;
обеспечение максимальных продаж;
заказ алкогольной продукции;
прием товара (наличие сертификатов);
контроль порядка в зале, разрешение конфликтных ситуаций;
проведение инвентаризации и выборочной ревизии в баре;
проведение организационно-технических мероприятий;
организация банкетов, фуршетов, тематических мероприятий;
прием звонков, встреча гостей;
ведение кассовой книги.

кафе-ресторан "Перец", с января 2003 по январь 2005
Должность: Администратор

подбор персонала, адаптатия и обучение сотрудника;
управление и контроль за качеством работы персонала;
ведение внутренней документации;
контроль успешной работы на протяжении всего рабочего дня;
проведение инвентаризаций;
прием, организация и проведение мероприятий;
обеспечение бесперебойной работы ресторана;
контроль за стандартами сервиса.

компания "Статус Фаст", с января 2001 по январь 2003
Должность: консультант-косметолог,старший консультант

проведение косметических услуг (аппаратная диагностика);
консультация и продажа косметических средств;
контроль движения товара, учет;
подготовка, обучение кадров;
проведение тренингов;
промоушен.

Профессиональные навыки

Знание стандартов ресторанного обслуживания и сервиса. Владение ПК. Навыки ведения переговоров. Опыт организации различных мероприятий. Знание делового этикета. Психологическое консультирование‚ профориентационное консультирование. Проведение тренингов‚ знание конфликтологии‚ определение стрессоустойчивости. Определение‚ разработка и внедрение учебной программы. Навыки по укреплению дисциплины‚ умение определять деловые и морально-психологические качества.

Образование
Основное — высшее
СПБГУГА,управление авиационным бизнесом (высшее), с 2003 по 2008
Специальность: менеджмент организации

Профессиональный Лицей №42 (среднее-специальное), с 2000 по 2002
Специальность: секретарь референт

красный диплом

Иностранные языки
Английский: начальный
Дополнительные сведения
Семейное положение: не замужем
Дети: нет
Возможность командировок: есть
О себе: Высокие организаторские и координаторские способности‚ умение поставить задачу и нацелить коллектив на ее выполнение‚ требовательность‚ пунктуальность‚ умение анализировать ситуацию и обобщать полученную информацию‚ легкость в общении‚ умение разрядить конфликтную ситуацию‚ способность находить компромиссный вариант решения проблемы. Настойчива при выполнении поставленных задач. Поставленная речь‚ ответственна‚ внимательна‚ активна‚ коммуникабельна‚ легко обучаема. Без вредных привычек. Желание работать с коллективом и возможность проявления себя как творческой личности‚ умение работать в команде‚ способность организовывать труд своих подчиненных‚ умение убеждать других‚ аккуратность в работе с документацией‚ способность к быстрой и точной реакции‚ умение четко выполнять полученные инструкции‚ не испытываю трудностей в общении‚ сохраняю выдержку при столкновении с неожиданными обстоятельствами‚ предприимчивость‚ готовность к разумному риску‚ хорошо уживаюсь в коллективе‚ серьезность и предусмотрительность‚ стараюсь планировать дела заранее‚ стремлюсь к высоким результатам в работе‚ обладаю развитым чувством долга и стойкими моральными принципами‚ обладаю чувством юмора.
Опубликовано 2010-11-19 02:05:58
Похожие резюме
Директор, зам. директора, менеджер по подбору перс Санкт-ПетербургСекретарь, офис-менеджер, менеджер по подбору перс Санкт-Петербургдиректор по персоналу, консультант по подбору перс КраснодарПомощник / заместитель / перс. водитель директора Санкт-ПетербургПомощник / заместитель / перс. водитель директора Санкт-ПетербургПомощник, заместитель, перс. водитель директора Санкт-ПетербургПомощник / ассистент/ перс. водитель директора Санкт-ПетербургПомощник, заместитель, перс. водитель директора Санкт-Петербургменеджер по персоналу, специалист по подбору перс ЕкатеринбургНачальник ОК/Инспектор ОК/Менеджер по подбору перс Москва
Copyright © RIN 1999-
* Обратная связь