2010-11-19 02:05:58 [удалить]
|
Директор, зам. директора, менеджер по подбору перс редактировать
|
Город: Санкт-Петербург
|
Раздел: Рестораны, питание
|
Заработная плата: от 35000 РУБ
|
Пол: не имеет значения
|
Название предприятия:
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | Опыт работы | более 5 лет | Гостиница Жемчужина, с июня 2007 по сентябрь 2010 | Должность: | заместитель управляющего ресторанного комплекса | администрирование деятельности организации; формирование эффективной организационной структуры ресторанов; оптимизация кадровой политики; оценка персонала‚ проведение аттестации; оптимизация штатной численности; постановка системы качественного подбора и развития, обучение персонала; формирование и работа с кадровым резервом; адаптация новых сотрудников; психодиагностика (улучшение эмоционального состояния сотрудников и повышение эффективности работы,психологическая работа в конфликтных ситуациях ); разработка и внедрение мотивационных программ; создание должностных инструкций; работа с ассортиментом ( ценообразование, мониторинг цен, анализ и контроль товародвижения, инвентаризации, мерчендайзинг); работа с поставщиками (подбор, заключение договоров, заказы , возвраты); Осуществление контроля работы обслуживающего персонала с гостями VIP-уровня ( кинофестиваль "Кинотавр", "Международный экономический инвестиционный форум"); Проведение корпоративных мероприятий, банкетов, фуршетов численностью более 1000 человек. | | ресторан Якитория - MOJO, с января 2007 по май 2010 | Должность: | менеджер ресторана | осуществление организации работы ресторана, эффективного и культурного обслуживания посетителей; создание комфортных условий отдыха гостей; контроль и координация работы персонала, обучение и адаптация новых сотрудников; анализ психологического климата, разработка и проведение мероприятий по его улучшению; контроль за сохранностью материальных ценностей; консультация посетителей по вопросам оказываемых услуг; осуществление мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; проведение необходимых организационно-технических мероприятий; обеспечение исполнения работниками указаний руководства предприятия; консультационная помощь руководителю по вопросам своей компетенции; проведение инвентаризации; ведение внутренней отчетной документации; контроль обслуживания банкетов, фуршетов, корпоративных мероприятий. | | Бильярдный клуб "Гермес", с февраля 2005 по январь 2007 | Должность: | Старший администратор | отбор потенциальных сотрудников, их психологическая адаптация. Разработка системы аттестации и мотивации сотрудников; проведение мероприятий по оптимизации персонала; организация и контроль работы персонала; контроль за соблюдением дисциплины и правил внутреннего порядка; обучение персонала стандартам и технике обслуживания; обеспечение максимальных продаж; заказ алкогольной продукции; прием товара (наличие сертификатов); контроль порядка в зале, разрешение конфликтных ситуаций; проведение инвентаризации и выборочной ревизии в баре; проведение организационно-технических мероприятий; организация банкетов, фуршетов, тематических мероприятий; прием звонков, встреча гостей; ведение кассовой книги. | | кафе-ресторан "Перец", с января 2003 по январь 2005 | Должность: | Администратор | подбор персонала, адаптатия и обучение сотрудника; управление и контроль за качеством работы персонала; ведение внутренней документации; контроль успешной работы на протяжении всего рабочего дня; проведение инвентаризаций; прием, организация и проведение мероприятий; обеспечение бесперебойной работы ресторана; контроль за стандартами сервиса. | | компания "Статус Фаст", с января 2001 по январь 2003 | Должность: | консультант-косметолог,старший консультант | проведение косметических услуг (аппаратная диагностика); консультация и продажа косметических средств; контроль движения товара, учет; подготовка, обучение кадров; проведение тренингов; промоушен. | | Профессиональные навыки | Знание стандартов ресторанного обслуживания и сервиса. Владение ПК. Навыки ведения переговоров. Опыт организации различных мероприятий. Знание делового этикета. Психологическое консультирование‚ профориентационное консультирование. Проведение тренингов‚ знание конфликтологии‚ определение стрессоустойчивости. Определение‚ разработка и внедрение учебной программы. Навыки по укреплению дисциплины‚ умение определять деловые и морально-психологические качества. | | Образование | Основное — высшее | СПБГУГА,управление авиационным бизнесом (высшее), с 2003 по 2008 | Специальность: | менеджмент организации | | | Профессиональный Лицей №42 (среднее-специальное), с 2000 по 2002 | Специальность: | секретарь референт | красный диплом | | Иностранные языки | Английский: | начальный | | Дополнительные сведения | Семейное положение: | не замужем | Дети: | нет | Возможность командировок: | есть | О себе: | Высокие организаторские и координаторские способности‚ умение поставить задачу и нацелить коллектив на ее выполнение‚ требовательность‚ пунктуальность‚ умение анализировать ситуацию и обобщать полученную информацию‚ легкость в общении‚ умение разрядить конфликтную ситуацию‚ способность находить компромиссный вариант решения проблемы. Настойчива при выполнении поставленных задач. Поставленная речь‚ ответственна‚ внимательна‚ активна‚ коммуникабельна‚ легко обучаема. Без вредных привычек. Желание работать с коллективом и возможность проявления себя как творческой личности‚ умение работать в команде‚ способность организовывать труд своих подчиненных‚ умение убеждать других‚ аккуратность в работе с документацией‚ способность к быстрой и точной реакции‚ умение четко выполнять полученные инструкции‚ не испытываю трудностей в общении‚ сохраняю выдержку при столкновении с неожиданными обстоятельствами‚ предприимчивость‚ готовность к разумному риску‚ хорошо уживаюсь в коллективе‚ серьезность и предусмотрительность‚ стараюсь планировать дела заранее‚ стремлюсь к высоким результатам в работе‚ обладаю развитым чувством долга и стойкими моральными принципами‚ обладаю чувством юмора. | | | |
|
Опубликовано 2010-11-19 02:05:58
|
Похожие резюме
Директор, зам. директора, менеджер по подбору перс Санкт-ПетербургСекретарь, офис-менеджер, менеджер по подбору перс Санкт-Петербургдиректор по персоналу, консультант по подбору перс КраснодарПомощник / заместитель / перс. водитель директора Санкт-ПетербургПомощник / заместитель / перс. водитель директора Санкт-ПетербургПомощник, заместитель, перс. водитель директора Санкт-ПетербургПомощник / ассистент/ перс. водитель директора Санкт-ПетербургПомощник, заместитель, перс. водитель директора Санкт-Петербургменеджер по персоналу, специалист по подбору перс ЕкатеринбургНачальник ОК/Инспектор ОК/Менеджер по подбору перс Москва
|
|