2010-12-01 11:33:51
[удалить]
|
Специалист технической поддержки / IT специалист редактировать
|
|
Город: Москва
|
|
Раздел: IT, компьютеры, работа в интернете
|
|
Заработная плата: от 30000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 2-3 года | | ООО "УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ КАРО ФИЛЬМ", с октября 2007 по декабрь 2009 | | Должность: | Администратор департамента информационных систем | | г.Москва
Описание деятельности организации: Кинопрокат, киноиндустрия, досуг, торговля.
Должностные обязанности:
Технический ремонт, установка и дальнейшая поддержка компьютерного, торгового оборудования в компании.
Пользовательская, специализированная поддержка по используемым программам, удаленная помощь сотрудникам при возникновение ошибок, техническая помощь на рабочих местах.
Администрирование серверных, терминальных компьютеров, рабочих станций на базе ОС Microsoft Windows server 2000/2003 мест сотрудников ОС Microsoft Windows 2000/XP/Vista/Win7
Настройка, установка офисных программ MS Office, почтовых клиентов.
Настройка и установка всевозможного программного обеспечения, которое используется в офисах, для удобства процесса.
Работа с пакетом программ компании UCS-Back office (торговые программы, отчетности, статистика, склады), техническая поддержка данного продукта
Контроль за доменной сетью. Ремонт компьютеров, установка, модернизация рабочих мест сотрудников.
Мелкий ремонт, подключение и настройка офисной техники.
Прием входящих звонков, обработка запросов и решение проблемы, ведение и обработка заявок в ServiceDesk, расширение базы знаний информационного департамента для улучшения и четкого обеспечения технической поддержки.
Взаимодействие с сторонними техническими службами сервисов.
Модерирование, поддержка и пополнение сайта компании.
Обработка и ведение больших объемов информации. | | | ЗАО " Первая помощь", с января 2007 по сентябрь 2007 | | Должность: | Сервисный инженер | | г.Москва
Описание деятельности организации: Европейская современная сеть аптек.
Должностные обязанности:
Ремонт компьютерного и торгового оборудования в аптеках организации, офисе управления.
Техническая и пользовательская поддержка, настройка, установка офисных программ MS Office, Outlook, всей линейки операционных систем Windows, часто используемых программ и др..
Мелкий ремонт, подключение и настройка офисной техники.
Установка и настройка нового торгового, компьютерного оборудования на новых объектах организации.
Взаимодействие с сторонними техническими службами сервисов. | | | ООО "Такском", с сентября 2006 по март 2007 | | Должность: | Специалист выездного обслуживания | | г.Москва
Описание деятельности организации: Предоставление организациям сдачи бухгалтерской отчетности в электронном виде.
Должностные обязанности: Выезд к клиенту‚ установка и настройка специализированных программ производства компании ООО "Такском" и 1С v 7.7. Обучение пользованию‚ оформление документов‚ техническая поддержка. | | | Профессиональные навыки | | Хорошее знание инфраструктуры информационных департаментов компаний‚ организаций.
Отличное знание всей линейки ОС Windows (Windows 95/98/2000/XP/Vista/Win7)
Установка‚ настройка и администрирование серверных ОС Windows server 2000/2003
Знание стандартного набора программ MS Office.
Умение работать с основными офисными приложениями‚ опыт установки и настройки 1C v 7.7.
Отличные знания аппаратной части устройства компьютера (железа)‚ конфигураций.
Знание кассового и торгового оборудования (фискальные регисраторы‚ терминалы оплаты).
Понимание принципов и технологий работы локальных компьютерных сетей ethernet‚ протоколов TCP/IP‚ обслуживание‚ планирование и построения сетей.
Хорошее понимание работы и представление‚ используемого технического оборудования‚ офисной техники в различных организациях.
Знание программ компании UCS Back office (торговые программы‚ отчетности‚ склады) на уровне пользования.
Ведение базы знаний департамента в организации‚ работа и поддержка в корпаративных информационных программах Service Desk.
Грамотная‚ четкая‚ правильная техническая поддержка локальных пользователей на местах и удаленных офисах‚ на разных уровнях тех. поддержки.
Хорошее уменене работать с интернет.
Обработка и ведение больших объемов информации | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Московский технический университет связи и информатики ‚ Факультет: Радиотехника (высшее), с 1999 по 2006 | | Специальность: | Инженер связи | | Форма обучения: Дневная/Очная | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | О себе: | Ключевые навыки и достижения: Работа с большими объемами информации‚ обучаемость‚ общительность‚ позитивный взгляд на жизнь. Быстрое понимание ситуации и дела‚ терпение‚ честность‚ грамотность‚ пунктуальность‚ умение работать в команде‚ такт в общение. Внимательность аккуратность и ответственность. Хорошее знание и представление инфраструктуры информационных департаментов компаний‚ быта и условий работы.
Занятия в свободное время: Интернет‚ спорт‚ чтение‚ чтение технической литературы‚ катание на коньках и т.д. | | | |
|
|
Опубликовано 2010-12-01 11:33:51
|
|
Похожие резюме
Специалист технической поддержки / IT специалист МоскваСпециалист технической поддержки, IT специалист, к Санкт-ПетербургСпециалист технической поддержки, специалист по сб Нижний НовгородСпециалист технической поддержки, специалист техни СаратовIT специалист, Специалист технической поддержки. Санкт-ПетербургСпециалист технической поддержки МоскваСпециалист технической поддержки Москваспециалист технической поддержки Москваспециалист технической поддержки МоскваСпециалист технической поддержки Москва
|
|
