|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| XXX, с июля 2006 по настоящее время |
| Должность: | менеджер въездного туризма |
| организация наземного обслуживания для групп японских туристов (переписка‚ бронирование‚ контроль‚ решение возникающих проблем при оказании услуг); |
|
| ЗАО "Иналекс", с августа 2004 по сентябрь 2005 |
| Должность: | менеджер |
| (въездной туризм) работа с российскими и зарубежными партнерами; разработка программ‚ расчёт туров; анализ и формирование FIT–цен; ведение блоков под выставки; обработка заявок‚ бронирование гостиниц и заказ дополнительных услуг (транспорт‚ гиды‚ рестораны‚ театры и т.д.); обслуживание конференций; оформление документов для визовой поддержки (однократные туристические визы); выставление счетов и отслеживание оплат; подготовка аналитических отчетов; |
|
| ЗАО "Ланта-тур вояж", с марта 2004 по июль 2004 |
| Должность: | менеджер по въездному |
| туризму организация конференции ВОЗ |
|
| ООО "о. Греэм-Белл", с июля 2002 по март 2004 |
| Должность: | менеджер по въездному |
| туризму работа с зарубежными партнерами; расчёт туров; анализ и формирование FIT–цен; ведение allotment; обработка индивидуальных заявок‚ бронирование гостиниц и заказ дополнительных услуг; оформление документов для визовой поддержки (однократные туристические визы); выставление счетов и отслеживание оплат; подготовка аналитических отчетов; |
|
| Профессиональные навыки |
| работа с зарубежными и российскими партнерами;
знание гостиничной базы Москвы‚ Санкт-Петербурга и Зол. Кольца;
знание программы «Мастер-тур»;
опыт работы с индивидуальными туристами‚ группами;
бронирование авиа и ж\д билетов для индивидуальных клиентов и групповых заказов‚
координация заявок по отделам (билеты‚ отели‚ визы и т.д.)‚ контроль исполнения;
ведение всех заказов с нуля и до конечного результата‚ включая все необходимые сервисы по желанию заказчика;
организация конференций;
Повышение квалификации/курсы 2002 - курсы английского языка‚ ВАВТ‚ свидетельство
|
|
