Коммерческий директор (одежда, обувь, ТНП)

Выполняемые функции:
Руководство отделом закупок, отделом маркетинга и рекламы, розничной сетью. Управление маржинальной прибылью Компании. Управление закупками, запасами, продажами. Разработка и реализация маркетинговой стратегии Компании. Разработка и реализация сбытовой политики, политики ценообразования, клиентской политики, ассортиментной политики, системы заказов. Разработка и внедрение многоуровневой системы аналитики и прогнозирования, разработка планов продаж, систем мотивации. Построение математической модели бизнеса. Анализ, описание и оптимизация бизнес-процессов. Разработка регламентов и процедур, методик работы в рамках бизнес-процессов. Разработка и внедрение эффективной структуры Компании, разработка функционала подразделений. Поиск, отбор и адаптация персонала.

Достижения:
Увеличение чистой прибыли Компании более чем в 2 раза за счёт оптимизации системы заказов товара, структуры товарных запасов магазинов, ассортиментных матриц магазинов, системы ценообразования, мероприятий по продвижению товара, а также за счёт развития клиентской базы и внедрения программ лояльности клиентов.

Выполняемые функции:
Руководство отделом оптовых продаж, отделом закупок, отделом маркетинга. Разработка и реализация маркетинговой стратегии компании. Разработка и постановка маркетинговой информационной системы компании. Разработка и реализация сбытовой политики. Создание Торгового Дома. Управление продажами. Развитие сбыта, продвижение товара, франчайзинг. Поиск поставщиков товара, развитие новых направлений, разработка проектов.

Достижения:
1. Организация системы поставок в кредит женской одежды для Торгового Дома.
2. Разработка и реализация маркетинговой стратегии Компании.
3. Разработка и реализация сбытовой политики Компании:
- разработка и постановка условий работы с клиентами (скидки, обмен, кредиты и т.д.);
- разработка, реализация и контроль кредитной политики, минимизация рисков;
- контроль каналов распределения;
- мониторинг спроса и покупок клиентов;
- сбор и систематизация информации о клиентах, анализ работы с клиентом;
- разработка и внедрение маркетинговых информационных систем;
- анализ и планирование продаж;
- наём, обучение и мотивация персонала;
- разработка и внедрение мероприятий по развитию сбыта.
4. Развитие сбыта:
- разработка и управление бюджетом по развитию сбыта;
- проведение презентаций новых коллекций;
- организация системы работы с клиентами по предварительным заказам;
- сегментирование клиентов;
- разработка и внедрение программ лояльности клиентов;
- разработка и внедрение методик и мероприятий по "выращиванию" клиентов;
- разработка и внедрение программ по продвижению товара;
- проведение выставок;
- разработка и организация рекламных кампаний в печати и на телевидении, оценка их эффективности, мониторинг входящих звонков;
- контроль за разработкой, изготовлением и распространением рекламной продукции;
- разработка медодик и инструкций по поиску новых клиентов;
- разработка и наполнение имиджевого сайта собственного брэнда, функционального сайта Торгового Дома, а также сайта розничной сети Компании, объединённых в единое информационное поле, разработка плана мероприятий по продвижению сайтов.
5. Организация "с нуля" направления франчайзинга (открыл 26 магазинов Партнёров):
- разработка параметров франчайзинга;
- создание модели франчайзингового магазина;
- разработка принципов, правил и регламента Компании для Партнёров;
- разработка условий работы с Партнёрами;
- разработка договора и других нормативных документов, регулирующих отношения Партнёра и Компании;
- обучение персонала Компании, взаимодействующего с Партнёрами;
- организация обучающих семинаров и консультаций для Партнёров;
- разработка мероприятий по контролю за деятельностью Партнёров;
- разработка и внедрение методик по поиску Партнёров;
- проведение переговоров по франчайзингу с клиентами Компании.
6. Создание "с нуля" Торгового Дома (дистрибуция):
- разработка концепции, целей и задач Торгового Дома, технико-экономическое обоснование;
- создание конкурентных преимуществ;
- разработка условий работы с поставщиками и оптовыми клиентами;
- разработка структуры Торгового Дома;
- бюджетирование;
- описание бизнес-процессов, разработка методик и инструкций для персонала;
- разработка и формирование ассортиментной политики для оптовых клиентов Торгового Дома.
- проведение переговоров и отбор поставщиков;
- контроль ценообразования;
- получение товарных кредитов;
- наём и обучение персонала;
- разработка системы мотивации персонала;
- анализ эффективности поставщиков.
7. Организация на базе Торгового Дома мультибрэндовой дистрибуции одежды производителей России, Белоруссии, Турции (нарастил оптовые продажи привлечённого товара с нуля до 2’500 единиц в месяц плюс оптовые продажи собственного товара до 10’000 единиц в месяц).
8. Участие в разработке инвестиционного проекта и строительстве мультибрэндовой розничной сети Компании:
- разработка концепции типового магазина сети;
- разработка параметров сети;
- разработка конкурентных преимуществ сети;
- создание модели сети;
- технико-экономическое обоснование;
- разработка бизнес-плана;
- наполнение сети товаром;
- анализ продаж и оптимизация ассортиментной матрицы;
- анализ и оптимизация использования торговых площадей сети.

Строительство "с нуля" торговой компании по продаже обуви, бижутерии, одежды, руководство коммерческим отделом, разработка и организация проекта "Консалтинг в розничной торговле", анализ и оптимизация розничных бизнес-процессов в ряде московских универмагов ("МОСКВА", "ТРОПАРЁВО", "КРАСНОПРЕСНЕНСКИЙ", "СМЕНА", "ПРАГА").

Руководство коммерческим отделом и отделом маркетинга. Разработка и организация проекта создания "с нуля" торговой компании, ориентированной на "свой" товар. Организация закупок и продаж обуви и кожгалантереи из Китая. Ценообразование, логистика, продвижение товара. Оптимизация торговых процессов в универмаге "ТРОПАРЁВО", работа с поставщиками и арендаторами, анализ торговой деятельности универмагов "КРАСНОПРЕСНЕНСКИЙ" и "СМЕНА". Создание базы данных поставщиков ТНП, формирование "пула" поставщиков для организации розничной торговли на новых объектах, поставки женского белья, одежды, посуды, сувениров и бижутерии.

Контрактные поставки импортной бытовой техники от производителей, внутренние закупки бытовой техники. Формирование ассортиментной матрицы, управление движением товара, оптимизация издержек, анализ продаж, контроль товарных запасов, изучение зависимости продаж от характеристик товара. Организация рекламных кампаний по продвижению товара в розничной сети и анализ их эффективности. Ценообразование и позиционирование бытовой техники, оптимизация ассортимента, максимизация маржинальной прибыли с квадратного метра торговой площади, работа с магазинами сети по представлению товара. Разработка плана мероприятий по введению новых торговых марок.

Выполняемые функции: Руководство направлением закупок крупногабаритной, средней и мелкой бытовой техники, встраиваемой техники, оргтехники, аудио-видео техники, продуктов питания, одежды для розничных продаж (через Торговый Дом "НА СМОЛЬНОЙ") и оптовых продаж. Руководство отделами маркетинга и оптовых продаж. Закупки, формирование ассортиментной матрицы, продвижение товара, логистика, получение товарных кредитов, расчёт себестоимости, оптимизация издержек, организация регулярных маркетинговых исследований московского рынка, формирование розничных цен, анализ продаж, контроль товарных остатков. Поиск новых поставщиков, развитие новых направлений торговли. Организация оптовых продаж по Москве и регионам РФ, формирование оптовых цен.

Достижения: В конце 1997г. увеличил товарооборот своего направления до 3'000'000$ в месяц за счёт организации контрактных поставок бытовой и аудио-видео техники через московские представительства инофирм и через комплектаторов Италии, Австрии, Франции, ОАЭ, Чехии. Разработал схему оптовых продаж товаров с чужих складов. Сумма текущего товарного кредита, полученного моим направлением, в марте 1999г. составляла 1'200'000$. Вывел на российский рынок несколько новых торговых марок бытовой техники.