|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| GENSER, с октября 2009 по ноябрь 2010 |
| Должность: | Мастер-приемщик слесарного цеха |
| - консультирование клиентов в техцентре и по телефону‚ запись на ремонт
- прием автомобилей в ремонт‚ согласование основных и дополнительных работ
- оформление документации
- распределение работ по ремонту авто в цехе‚ подбор запасных частей
- отслеживание процесса ремонта и проверка качества ремонтных работ
- урегулирование спорных вопросов с клиентами
- выдача авто клиенту после ремонта |
|
| GENSER, с июля 2008 по октябрь 2009 |
| Должность: | Мастер цеха отдел доп. оборудования |
| - организация работы установщиков и механиков
- прием и сдача авто
- контроль качества установки‚ решение технических проблем
- работа с рекламациями
- работа с поставщиками и с подрядчиками
- организация рабочего процесса цеха
В подчинение 8 человек в смене |
|
| GENSER, с ноября 2006 по июль 2008 |
| Должность: | Мастер-приемщик отдел доп. оборудования |
| - общение с клиентами по телефону
- общение с клиентами на стадии выбора автомобила‚ помощь в выборе дополнительного оборудование
- составление заявок на установку‚ работа в базе Access‚ с оригинальными каталогами
- общение с клиентами на стадии выдачи автомобили‚ рассказ о работе сигнализаций и остального дополнительного оборудования |
|
| ООО "Дэка", с мая 2005 по октябрь 2006 |
| Должность: | Менеджер |
| Продажа компьютерной техники |
|
| Профессиональные навыки |
| Опытный пользователь - 1С‚ Access‚ Windows‚ MS Office‚ Internet.
Коммуникабельность‚ стремление к совершенствованию своих знаний и навыков‚ энергичность‚ аккуратность‚ ответственность‚ исполнительность‚ усидчивость‚ пунктуальность‚ способность быстро переучиваться‚ стрессоустойчивость‚ умение работать в напряженном и ненормированном режиме‚ умение решать конфликтные ситуации‚ настойчив в достижении результатов. |
|
