Дополнительные сведения: | Опыт работы | 3-5 лет | Ингосстрах, с марта 2007 по ноябрь 2010 | Должность: | Специалист Контакт-центра | Прием входящих звонков,консультирование клиентов по ОСАГО,урегулирование ССС по ОСАГО,ПВУ,консультирование текущих убытков по КАСКО | | Профессиональные навыки | Телефонные переговоры‚прием и распределение звонков‚умение вести клиента‚слушать и помогать в решении вопроса.Консультирование клиентов по текущим делам по БД‚обработка информации.Уверенное владение ПК. | | Образование | Основное — высшее | МИКХИС (высшее), с 1995 по 2001 | Специальность: | экономист | | | Иностранные языки | Французский: | начальный | Английский: | начальный | | Дополнительные сведения | Дети: | есть | Личный автомобиль: | есть | О себе: | Коммуникабельна‚трудолюбива‚активна‚дружелюбна‚легкообучаема. | | | |
|