|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| ЗАО "Контент-провайдер Первый Альтернативный", с апреля 2009 по апрель 2010 |
| Должность: | Специалист службы абонентской поддержки |
| Прием, обработка и решение рекламаций по телефону и через специализированные Интернет-ресурсы от операторов сотовой связи, абонентов и партнеров (владельцев Интернет-сайтов и медиа-площадок). Запуск проектов.
Во время работы была изучена специфика работы операторов сотовой связи, правила и стандарты взаимодействия с ними компаний-агрегаторов смс- платежей, особенности работы биллинговых систем. |
|
| ООО "МОБИЛЕНД" ЦИФРОВОЙ ЦЕНТР ИОН, с июля 2007 по апрель 2009 |
| Должность: | Старший продавец |
| Консультанция клиентов.
Работа с денежными средствами и контрольно-кассовой машине.
Подготовка учебного материала.
Ведение суточной финансовой отчетности торговой точки.
Сдача инкосации.
Обучение персонала.
Открыте и закрытие торговой точки.
Организация работы персонала в роли старшего продавца.
Работа с конфликтными клиентами. |
|
| ЗАО "Банк Русский Стандарт", с июня 2006 по май 2007 |
| Должность: | Менеджер потребительского кредитования |
| Привлечение клиентов.
Консультация и расчет кредитной программы.
Оформление кредита.
Сопровождение клиентов.
Ведение отчетов по результатам недельной работы. |
|
| Профессиональные навыки |
| Знание программ microsoft word‚ excel‚ lotos.
Профессиональное отношение к работе. Самостоятельная работа и работа в коллективе. Коммуникабелен с коллегам по работе‚ партнерами и клиентами.
Легко обучаем‚ стремление к наивысшим показателям.
|
|
