Работа!
 





English version
Лист 1 из 1

 2010-11-29 20:12:42 
[удалить]

Руководитель Отдела персонала

редактировать
Город: Москва
Раздел: Кадровые службы, HR
Заработная плата: от руб
Пол: не имеет значения
Название предприятия: 
Образование:  Возраст: 
Дополнительные сведения: 
Опыт работы
более 5 лет
Крупная оптовая компания, с декабря 2007 по настоящее время
Должность: Руководитель отдела персонала

Должностные обязанности:
Оперативное руководство отделом (3-5 чел).
Подбор персонала на топ-вакансии (директора), вакансии редких специалистов, менеджеров по оптовым продажам.
Разработка методики подбора торгового персонала (модель компетенций, инструменты).
Разработка программы ротации персонала с высокой степенью текучести -склад (бюджет, аналитика эффективности размещения кадровой рекламы, организация массового подбора).
Тестирование работающего персонала.
Региональный подбор (управленцы, торговый персонал).
Разработка локальных нормативных актов.
Контроль ведения кадрового делопроизводства.
Участие в разработке корпоративной системы обучения, в проведении тренингов.

БИГ-Софт, с января 2001 по октябрь 2007
Должность: Коммерческий директор (с функциями руководства службой персонала)

Результативный опыт руководящей работы:
- руководство коллективом числ. более 100 чел., работающих в составе 11-ти подразделений Департамента продаж.
Организация сбыта и модернизация сбытовых подразделений:
- построение структуры Департамента и организация процесса продаж,
- модернизация бизнес-процессов,
- анализ структуры продаж и планирование сбыта,
- построение системы мотивация персонала,
- контроль деятельности сбытовых подразделений на всех этапах работы.

Управление работой службы персонала, включая:
- формирование отдела персонала (числ. 5 чел.),
- подбор руководителей подразделений (включая интервьюирование, разработку кейсов, деловых игр и других элементов Центра оценки), контроль рекрутинга рядового персонала и линейных руководителей,
- создание системы профессионального отбора на основе разработки модели компетенций,
- построение системы адаптации,
- построение системы обучения в компании.
Руководство проектом обучения: (в том числе)
- анализ потребности в обучении с учетом стратегии компании,
- разработка программ с учетом целей обучения (предметное обучение, технология продаж, технология телефонных переговоров, управление),
- подготовка и обучение внутренних преподавателей,
- поиск и привлечение преподавателей и тренеров,
- организация внешних тренингов,
- выбор методов оценки эффективности обучения.
Достижения: обеспечение результатов работы Департамента продаж (более 100 чел.) на уровне, требуемом для вхождения в 10-ку лучших среди московских компаний этого направления. Количественный и качественный рост Департамента (от 40 до 100 чел.).
Создание эффективной службы персонала.

БИГ-Софт, с февраля 2000 по июнь 2001
Должность: Руководитель отдела продаж ПО для автоматизации хозяйственной деятельности предприятия

Реорганизация и расширение отдела. Подбор персонала‚ принятие решения о найме и увольнении‚ совершенствование схемы мотивации. Планирование сбыта. Контроль текущего процесса и результатов‚ обучение сотрудников. Достижения: Численность отдела увеличилась вдвое‚ значительно расширился спектр решаемых отделом задач‚ стала возможной ориентация отдела на самоокупаемость. Период работы: С июня

БИГ-Софт, с января 1996 по февраль 2000
Должность: Руководитель отдела продаж СПС

Организация работы группы менеджеров по продажам и сотрудников на домашнем телефоне. Участие в продажах. Принятие решения о найме и увольнении‚ совершенствование схемы мотивации. Контроль текущего процесса и результатов‚ обучение сотрудников.

Профессиональные навыки

С февраля 2000 года я руководила службой персонала (в формате совмещения функций или непосредственно).
Начиная с 2000 года по настоящее время управляю подбором и адаптацией сотрудников (в частности‚ линейных руководителей‚ руководителей подразделений‚ директоров). Лично занималась закрытием руководящих вакансий‚ всех вакансий в продающих подразделениях‚ региональным подбором (филиалы компании)‚ разрабатывала планы и технологию массового подбора.
Не единожды разрабатывала системы проф. отбора (в том числе‚ на основе модели компетенций). Организовывала и проводила интервьюирование и тестирование (вкл. разработку кейсов‚ подготовку деловых игр и других элементов Центра оценки). Разрабатывала и внедряла систему адаптации и вхождения в должность‚ систему обучения. Разработала систему компенсаций для Департамента продаж.
Руководила проектом обучения. В масштабе Департамента продаж (числ. более 100 чел.) была разработана и успешно построена система обучения‚ начиная с определения потребностей с учетом стратегии компании и до оценки эффективности обучения. Лично составила программы предметного обучения‚ подготовила преподавателей (имею способности методиста и преподавателя). В формате коучинга занималась обучением сотрудников отдела продаж. В качестве второго тренера принимала участие в тренинговых программах по технологии продаж‚ телемаркетингу‚ управлению (для линейных руководителей).
Среди компетенций могу отметить командное лидерство‚ ориентацию на развитие коллег и подчиненных‚ их профессиональный и личностный рост‚ ориентацию на результат.
Считаю своим безусловным плюсом опыт длительной работы в Департаменте продаж - это сформировало ясное понимание того‚ какие качества необходимы персоналу‚ работающему на рынке продаж товаров и услуг (в том числе‚ оказываемых на долговременной основе)‚ чему и как учить таких сотрудников.

Образование
Основное — высшее
Московский государственный институт электроники и математики ‚ Факультет: Автоматика и вычислительная техника (высшее), с 1979 по 1985
Специальность: Электронные вычислительные машины

Повышение квалификации
Квалификация: сертификат
Учебное заведение: Институт повышения квлификации ИКТ
Год получения: 2008
Название курса (экзамена): HR-бюджет: планирование, обоснование, контроль
Квалификация: сертификат
Учебное заведение: Центр делового развития "Профи-карьера"
Год получения: 2007
Название курса (экзамена): Стратегия обучения и развития персонала
Квалификация: свидетельство гос. образца
Учебное заведение: Институт повышения квлификации ИКТ
Год получения: 2007
Название курса (экзамена): Школа кадровика
Квалификация: свидетельство гос. образца
Учебное заведение: Институт повышения квлификации ИКТ
Год получения: 2007
Название курса (экзамена): HR-менеджер в современной организации
Иностранные языки
Английский: начальный
Дополнительные сведения
Семейное положение: замужем
Дети: есть
Личный автомобиль: есть
О себе: Водительские права: Категория B
Вероисповедание: Православная
Рекомендации и ссылки: Готова предоставить по запросу
Занятия в свободное время: Автотуризм
Опубликовано 2010-11-29 20:12:42
Похожие резюме
Руководитель отдела персонала/руководитель кадрово Москваруководитель отдела персонала (начальник отдела ка МоскваРуководитель отдела персонала/Начальник отдела кад МоскваРуководитель отдела персонала, Начальник отдела ка МоскваРуководитель отдела персонала МоскваРуководитель отдела персонала МоскваРуководитель отдела персонала МоскваРуководитель отдела персонала МоскваРуководитель отдела персонала МоскваРуководитель отдела персонала Москва
Copyright © RIN 1999-
* Обратная связь