|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| -, с ноября 2010 по ноябрь 2010 |
| Должность: | - |
| - |
|
| ЗАО "АВТОАССИСТАНС" (Бренд "Российское Автомобильное Товарищество"‚ www.0560.ru), с августа 2009 по ноябрь 2010 |
| Должность: | Ведущий специалист Управления по Москве и МО. |
| Зона ответственности: оказание услуг клиентам на территории Москвы и области (страховые/технические услуги).
Обязанности:
- Работа с ключевыми корпоративными клиентами компании в части оказания услуг (клиенты: ALD Avtomotive‚ ARVAL‚ Europlan‚ Autopartners и др.);
- Контроль оказания услуг "от и до";
- Работа со страховыми компаниями;
- Взаимодействие с партнерами и подрядчиками;
- Взаимодействие с ГИБДД/ОВД;
- Решение спорных вопросов с клиентами;
- Урегулирование претензий;
- Проверка первичной финансовой документации;
- Ведение и предоставление отчетности.
В функциональном подчинении до 30 человек. |
|
| ЗАО "АВТОАССИСТАНС" (Бренд "Российское Автомобильное Товарищество"‚ www.0560.ru), с апреля 2007 по июль 2009 |
| Должность: | Специалист по подбору персонала |
| Зона ответственности: подбор персонала для всей компании (Мск + регионы) Обязанности:
- Построение и отладка системы подбора персонала с "0";
- Разаработка процедур и ЛНА;
- Бюджетирование (статьи‚ относящиеся к подбору персонала);
- Выбор провайдеров и взаимодействие с ними (Мск и регионы);
- Координация действий региональных подразделений в части подбора персонала;
- Непосредственно‚ сам подбор персонала всех уровней "от и до" (Мск‚ командировки в регионы);
- Разработка форм и ведение отчетности;
- Участие в создании корпоративной культуры;
- Администрирование корпоративного портала; |
|
| People Solutions Group, с сентября 2006 по апрель 2007 |
| Должность: | Менеджер по развитию бизнеса (BDM) |
| - Поиск и привлечение клиентов‚ продажа услуг компании;
- Проведение переговоров‚ презентация услуг;
- Взаимодействие с клиентом на всём этапе выполнения заказа‚ контроль оплат;
- Разрешение спорных и конфликтных вопросов;
- Частично: подбор персонала на отдельные позиции;
Среди привлеченных клиентов: Dow Europe‚ ALPLA‚ НОВАТЭК‚ Emerson‚ AND Rus‚ Novartis AG и т.п. |
|
| ООО "Персонал Сити" (Кадровый центр), с июля 2005 по август 2006 |
| Должность: | Менеджер-консультант |
| - Поиск и подбор персонала по направлениям IT и телекоммуникации‚ Продажи‚ Сервисное обслуживание;
- Поиск и привлечение клиентов‚ презентация и продажа услуг компании;
- Проведение переговоров‚ взаимодействие с клиентом на протяжении всего выполнения заявки;
Клиенты: KonicaMinolta‚ АРГУССОФТ‚ Golder Electronics (Vitek)‚ Scarlett‚ BBK‚ сеть магазинов бытовой техники "Эксперт" и др. |
|
| ЗАО "Инженерный Центр "НОВЫЙ ВЕК", с апреля 2004 по июнь 2005 |
| Должность: | Старший менеджер отдела продаж |
| - Поиск и привлечение клиентов;
- Проведение переговоров‚ презентация продукции и услуг;
- Заключение договоров и полное сопровождение клиента;
- Организация работ по монтажу и настройке технических решений;
- Подготовка смет‚ КС-2‚ КС-3;
- Ведение первичной бухгалтерии;
Клиенты: СУЭК‚ ЦентрЮвелир‚ ЧЕРУС‚ МДМ-Банк и др. |
|
| Журнал "Дальнобойщик", с ноября 2002 по март 2004 |
| Должность: | Редактор |
| - Поиск материалов‚ написание статей.
- Логистика: координация работы автомобильных грузоперевозчиков‚ перговоры с грузоотправителем и грузополучателем. |
|
| Журнал "За рулем", с августа 1999 по ноябрь 2002 |
| Должность: | Редактор отделов "Оперативной информации", "Автомобильной жизни" |
| - Поиск материалов и написание статей для изданий "За рулем"‚ "Газета ЗР-Регион"‚ "Полезные страницы" (тематика: законы‚ дороги‚ автомобильная жизнь‚ страхование‚ сервис‚ рекламные статьи и др.).
- Взаимодействие с госструктурами (МВД‚ ГУ ГИБДД‚ ГД‚ Минтранс и т.п.)
- Наполнение сайта gazeta.zr.ru (статьи‚ анимационные материалы‚ опросы‚ статистика и мн.др.)
- Взаимодействие с региональными корреспондентами; |
|
| Автосалон-техцентр "РНР-Сервис", с ноября 1996 по июль 1999 |
| Должность: | Автомеханик/электрик |
| - Диагностика и ремонт автомобилей иностранного производства (переборка ДВС‚ КПП‚ ходовая часть‚ ТО‚ антикор‚ арматурные работы‚ электрика);
- Установка дополнительного оборудования (аудио/видео‚ ксенон‚ противоугонные устройства‚ эл.стеклоподъемники‚ навесное оборудование и пр.);
- Продажа автомобилей‚ взаимодействие с клиентом "от прихода до выезда за ворота". |
|
| Профессиональные навыки |
| Дополнительная информация:
- Общий стаж работы в автобизнесе - 11 лет;
- Опыт работы в сфере оказания услуг - 13 лет из них 4 года в крупной федеральной компании;
- Способность настроить клиента на "нужную волну";
- Хороший опыт взаимодействия со страховыми компаниями по вопросам страховых выплат;
- Знание и практическое применение техники продаж (опыт продаж с 12-ти лет:));
- Опыт работы с регионами;
- Понимание бизнес-процессов‚ умение выстроить систему в соответствии со стратегией развития компании;
- Способность работать в условиях цейтнота и ограниченного бюджетирования;
- Отличные коммуникативные навыки;
- ПК: продвинутый пользователь (полный пакет офисных и специализированных программ: MS Visio‚ MS Project‚ MS PowerPoint‚ MS Excel‚ MS Access‚ пакет Adobe‚ 1С 7/8‚ КонсультантПлюс/Гарант‚ Турбо Бухгалтер и мн.др.);
- Английский язык: средний уровень (могу общаться на бытовые темы‚ но если требуется применение языка в работе‚ то выучу в кратчайшие сроки).
- Оптимизм‚ позитивный настрой‚ здоровое чувство юмора.
Дополнительно:
- Женат‚ два сына;
- Права‚ автомобиль;
- Увлечения: мотокросс‚ рыбалка‚ охота‚ горные лыжи‚ радиосвязь‚ IT-технологии‚ техника. |
|
