Директор генеральный. Заместитель директора

Осуществление руководства сетью из 4-хотелей, находящихся в Москве: «Заря», «Ирбис», «Славия», «Панорама». – 512 номеров.
Работа с инвесторами компании . Операционный менеджмент в полном объеме. Антикризисное управление. Повышение экономической эффективности деятельности предприятия. Мониторинг рынка конкурентных услуг. Финансовый контроль предприятия.
Организация текущего и перспективного планирования.
Создание и внедрение стандартов компании. Организация и контроль регламентов и процедур. Создание и внедрение концепции качества обслуживания, командного подхода в сервисе, индивидуального подхода к пожеланиям гостя, эффективной системы документальных процедур и инструкций. Внедрение систем контроля обслуживания гостей и внутренних проверок соблюдения стандартов.
Организация и участие в разработке концепции обучения в компании, организация процесса обучения персонала.
Организация и контроль инженерно-технической эксплуатации комплекса. Оптимизация эксплуатационных затрат. Работа с подрядными организациями.
Организация взаимодействия и формирование регламентов между службами компании, а также между отелями сети.
Построение схем оперативного учета и контроля.

Текущее и стратегическое планирование работы компании
Оперативный менеджмент в полном объеме.
Организация работы по взаимодействию с гос.органами.
Разработка и внедрение систем контроля работы персонала.
Организация группы охранных предприятий с нулевого цикла. Доведение штатной численности персонала с 15 до 250 человек за счет роста клиентской базы компании.
05.2002 -09.2003 – ООО «ЧОП «Лига безопасности»
Генеральный директор
01.2002 -05.2002 – ООО «ЧОП «РЭД»
Зам. директора