Администратор, помощник руководителя, менеджер по

менеджер по работе с клиентами Координация бесперебойной работы‚ контроль работы младшего персонала. Работа с клиентами – консультации клиентов. Обеспечение полного сервиса. Поиск новых клиентов. Проведение опросов клиентов и исследование их предпочтений. Работа с претензиями и устранение спорных ситуаций. Контроль и обеспечение порядка в помещениях компании и на прилегающей территории. Составление и предоставление отчетностей. Работа с денежной наличностью. Урегулирование спорных ситуаций.

Ведение поиска клиентов. Осуществление прямых продаж в соответствии с принятыми в компании правилами‚ в том числе продвижение новых решений компании. Организация и отработка запросов клиентов‚ доведение их до коммерческих сделок‚ подготовка коммерческих предложений. Проведение переговоров с заказчиками‚ с применением навыков как устного‚ так и письменного перевода‚ обсуждение условий договоров. Участие в подготовке и проведении публичных мероприятий‚ презентаций‚ выставок. Разработка плана реализации проекта и ведение отчетности о проделанной работе. Организация‚ руководство и контроль деятельности‚ задействованных в проектной группе специалистов‚ согласно утвержденному плану реализации.

Планирование и постановка целей по продажам‚ проведение стратегических переговоров‚ развитие отношений с клиентами‚ увеличение продаж на рынке‚ привлечение новых клиентов. Поддержка клиента: подготовка необходимой документации и контроль логистических процедур‚ анализ продаж и подготовка ежемесячных отчетов по продажам‚ контроль дебиторской и кредиторской задолженностей. За время‚ проведенное в фирме‚ мне удалось расширить клиентскую базу и не потерять ни одного существующего клиента‚ а так же увеличить ассортимент продаваемой продукции‚ за счет привлечения новых поставщиков.