|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ОАО "МТС", с октября 2009 по настоящее время |
| Должность: | Менеджер проекта |
| Бизнес-единица Россия‚ г. М. Москва Телекоммуникация/связь
Должностные обязанности: координация, руководство проектами, задачами
Достижения: Передача в эксплуатацию проектов:
Аутсорсинг функций ИТ (эникей)
Передача салонов-магазинов МТС под управление РТК (ИТ – часть)
Перевод функций технической службы МТС в NSN (ИТ – часть) |
|
| ОАО "МТС", с февраля 2007 по октябрь 2009 |
| Должность: | Начальник отдела эксплуатации информационных технологий |
| филиал в г. Калуга‚ г. Калуга Телекоммуникация/связь Должностные обязанности и достижения:Анализ текущей ситуации и поступающих задач‚ распределение задач и контроль за выполнением. Организация процесса эксплуатации информационных систем. Составление еженедельных и ежемесячных отчётов. Ведение документации. Инвентаризация ТМЦ. Списание ТМЦ. Бюджетирование в рамках подразделения. Обработка запросов от других бизнес-подразделений. Обработка запросов от органов гос. власти (в т.ч. МВД‚ ФСБ и пр.). Работа с подрядными организациями. Выполнение работ‚ связанных с проектами ИТ (в т.ч. централизованными). Обработка заявок Helpdesk. Поддержка пользователей АСР. Оперативное решение пользовательских запросов (на 1-м уровне поддержки). Установка‚ настройка и сопровождение специализированого биллингового ПО. Реализация маркетинговых акций в АСР. Организация продаж в АСР. |
|
| ЗАО "СИТРОНИКС Телеком Солюшнс", с августа 2006 по февраль 2007 |
| Должность: | Ведущий инженер первой категории в секторе МТС отдела эксплуатации ИТ |
| г. Калуга Информационные технологии/системная интеграция Должностные обязанности и достижения:Выполнение работ‚ связанных с проектами ИТ (в т.ч. централизованными). Обработка заявок Helpdesk. Поддержка пользователей АСР. Оперативное решение пользовательских запросов (на 1-м уровне поддержки). Установка‚ настройка и сопровождение специализированого биллингового ПО. Реализация маркетинговых акций в АСР. Организация продаж в АСР. Обработка запросов от других бизнес-подразделений. Обработка запросов от органов гос. власти (в т.ч. МВД‚ ФСБ и пр.). Работа с подрядными организациями. Инвентаризация ТМЦ. Списание ТМЦ. |
|
| ОАО "МТС", с апреля 2005 по август 2006 |
| Должность: | Старший специалист отдела эксплуатации информационных технологий |
| филиал в г. Калуга‚ г. Калуга Телекоммуникация/связь Должностные обязанности и достижения:Выполнение работ‚ связанных с проектами ИТ (в т.ч. централизованными). Обработка заявок Helpdesk. Поддержка пользователей АСР. Оперативное решение пользовательских запросов (на 1-м уровне поддержки). Установка‚ настройка и сопровождение специализированого биллингового ПО. Реализация маркетинговых акций в АСР. Организация продаж в АСР. Обработка запросов от других бизнес-подразделений. Обработка запросов от органов гос. власти (в т.ч. МВД‚ ФСБ и пр.). Работа с подрядными организациями. Инвентаризация ТМЦ. Списание ТМЦ. |
|
| ОАО "МТС", с декабря 2004 по апрель 2005 |
| Должность: | Специалист отдела эксплуатации информационных технологий |
| филиал в г. Калуга‚ г. Калуга Телекоммуникация/связь Должностные обязанности и достижения:Выполнение работ‚ связанных с проектами ИТ (в т.ч. централизованными). Обработка заявок Helpdesk. Поддержка пользователей АСР. Оперативное решение пользовательских запросов (на 1-м уровне поддержки). Установка‚ настройка и сопровождение специализированого биллингового ПО. Реализация маркетинговых акций в АСР. Организация продаж в АСР. Обработка запросов от других бизнес-подразделений. |
|
| ОАО "МТС", с февраля 2004 по декабрь 2004 |
| Должность: | Технический специалист сектора расчетов |
| филиал в г. Калуга‚ г. Калуга Телекоммуникация/связь Должностные обязанности и достижения:Организация‚ генерация‚ печать и доставка счетов к оплате абонентам. Выполнение работ‚ связанных с проектами ИТ (в т.ч. централизованными). Обработка заявок Helpdesk. Поддержка пользователей АСР. Оперативное решение пользовательских запросов (на 1-м уровне поддержки). Установка‚ настройка и сопровождение специализированого биллингового ПО. Реализация маркетинговых акций в АСР. Организация продаж в АСР. Обработка запросов от других бизнес-подразделений. |
|
| ОАО "МТС", с января 2001 по февраль 2004 |
| Должность: | Техник в секторе расчетов |
| филиал в г. Калуга‚ г. Калуга Телекоммуникация/связь Должностные обязанности и достижения:Организация‚ генерация‚ печать и доставка счетов к оплате абонентам. Поддержка пользователей АСР. Реализация маркетинговых акций в АСР. Организация продаж в АСР. |
|
| Профессиональные навыки |
| Руководство проектом. Анализ текущей ситуации и поступающих задач‚ распределение задач и контроль за выполнением. Организация процесса эксплуатации информационных систем. Составление еженедельных и ежемесячных отчётов. Ведение документации. Инвентаризация ТМЦ. Списание ТМЦ. Бюджетирование в рамках подразделения. Обработка запросов от других бизнес-подразделений. Работа с подрядными организациями. Выполнение работ‚ связанных с проектами ИТ (в т.ч. централизованными). Обработка заявок Helpdesk. Поддержка пользователей АСР. Оперативное решение пользовательских запросов (на 1-м уровне поддержки). Установка‚ настройка и сопровождение специализированого биллингового ПО. Реализация маркетинговых акций в АСР. Организация продаж в АСР. |
|
| Образование |
|---|
| Основное — высшее |
| Российский химико-технологический университет им. Д.И.Менделеева‚ Факультет:Инженерный физико-химический (высшее), с 1989 по 1997 |
| Специальность: | Химическая технология материалов и изделий электронной техники |
| Форма обучения:Дневная/Очная |
|
| Повышение квалификации |
| Квалификация: | Прослушан курс |
| Учебное заведение: | АНО УНП «РЕДЦЕНТР», г. М. Москва |
| Год получения: | 2004 |
| Название курса (экзамена): | Системное администрирование ОС Solaris 9 (часть I) |
|
| Квалификация: | Прослушан курс |
| Учебное заведение: | АНО УНП «РЕДЦЕНТР», г. М. Москва |
| Год получения: | 2002 |
| Название курса (экзамена): | ОС Solaris для системных администраторов |
|
| Иностранные языки |
| Английский: | средний |
|
| Дополнительные сведения |
| Семейное положение: | холост |
| Дети: | есть |
| Личный автомобиль: | есть |
| Возможность командировок: | есть |
| О себе: | Наличие водительских прав:Категории B‚ C Ключевые навыки и достижения:- Грамотная устная и письменная речь (формирование коммерческих предложений‚ ведение деловой переписки). - Умение работать в интенсивном режиме с большими объемами информации. - Создание команды‚ ориентированной на достижение результата. - Личностно-деловые качества: мобильность‚ высокая ориентация на результат (самомотивация)‚ лидерские способности‚ высокоорганизованность‚ активная жизненная позиция. Занятия в свободное время:Бодибилдинг‚ велопрогулки‚ рыбалка‚ отдых на природе. |
|
|
'
