• знание ПК, знание телефонного этикета. Встреча и оформление клиентов; • Организация перемещения клиентов по гостинице; • Прием и обработка телефонных звонков; • Работа с кассой • ведение документации
Профессиональные навыки
-Уверенный пользователь ПК - Знание делавого‚ телефонного этикета -Знание немецкого языка (со славарём)
Образование
Основное — неполное высшее
факультет экономики и управления (неполное высшее), с 2006 по 2010
