Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | ООО... Кадровое агентство (рабочее название ПЕРСОНАж - было изменено новыми владельцами), с мая 2010 по сентябрь 2010 | | Должность: | Учредитель (свой бизнес) | | Открытие организации с "0" (составление бизнес-плана, поиск площади под аренду, закупка всего необходимого для работы, подбор персонала в КА, Разработка и внедрение всей внутренней документации, поиск клиентов)
Руководство коллективом (3 человека)
Создание сайта, коммерческого предложения, ценообразование.
Агентство открывалось с «0». За 5 месяцев было найдено 10 клиентов (юридические лица).
Агентство было создано (вложено 500.000р за весь период работы) для дальнейшей продажи и продано (за 900.000р). | | | ГК АНИГ, с февраля 2009 по май 2010 | | Должность: | Руководитель отдела по работе с персоналом | | Группа компаний в которую входят: Розничная сеть салонов связи, ресторан, фотолаборатория (общая численность штата 500 человек)
Открытие отдела персонала с "0" (полное документальное сопровождение), построение кадровой политики компании,
Выявление потребности в персонале,
Положительное позиционирование работодателя на кадровом рынке (статьи в СМИ, объявление, участие от лица работодателя в различных мероприятиях (ярмарки, конференции, тематические семинары))
Ведение КДП (разработка, согласование, внедрение, ведение)
Разработка и проведение тренингов для торгового персонала (по продажам, по продукту)
Руководство коллективом из 3 человек (рекрутер и 2 полевых тренера)
Подбор персонала (офис: операторы ПК, менеджеры дилерского отдела, бухгалтера, секретари, водители, курьеры, рекрутер, полевые тренеры, топ-персонал: руководитель отдела розничных продаж, заведующий складом, Вакансии отдела розничных продаж: продавцы, супервайзеры. ), взаимодействие со сми, участие в ярмарках вакансий.
Разработка и внедрение системы мотивации для сотрудников офиса и розницы,
Формирование внутреннего и внешнего кадрового резерва,
Адаптация персонала (создание регламента введения в должность, адаптационных заданий, папок стажера)
За время работы в компании была расширена сеть салонов и увеличен штат сотрудников отдела розничных продаж с 15 до 75 человек, изменена система мотивации в связи с чем увеличился средний стаж работы продавцов в компании с1.5 мес до 5 мес. Был полностью укомплектован штат офиса, численность персонала была оптимизирована благодаря созданию должностных инструкций и введению системы положений и приказов,
Причина увольнения – снижение заработных плат в связи с кризисом (в начале работы – 40000, к моменту увольнения - 25000) | | | ООО "Шарманте", с сентября 2008 по февраль 2009 | | Должность: | Менеджер по персоналу и кадрам в единственном числе | | Оптово-розничная торговля чулочно-носочной продукцией и бельем (Италия, Китай) (общая численность 800 чкловек в России и 300 человек в Китае и Италии)
Открытие отдела персонала с "0"
Выстраивание системы работы с персоналом
Ведение КДП
Выявление потребности в персонале,
Подбор персонала в соответствии с потребностями компании, в том числе и региональный подбор (Екатеринбург, новосибирск, Омск, Томск, Краснодар, Санкт-Петербург и т.д.) (дизайнеры, продавцы, менеджеры ВЭД, менеджеры по оптовым продажам, региональные торговые представители, офисные и складские вакансии, переводчики, водители, складской персонал, продавцы, директора магазинов)
Проведение тренингов для продавцов, менеджеров по продажам и региональных торговых представителей (по технике продаж)
Полное ведение рекламного блока рекрутинга (от самостоятельного создания модулей до анализа рентабильности рекламной кампании)
Участие в ярмарках вакансий
Формирование внутреннего и внешнего кадрового резерва,
Адаптация персонала (создание регламента введения в должность, адаптационных заданий, папок стажера)
За время работы было открыто 3 магазина в регионах РФ (Краснодар, Екатеринбург, Питер), 2 магазина в Москве, Проведено 3 тренинга по продажам для региональных торговых представителей и менеджеров по продажам центрального офиса (всего в тренинге учавствовало 50 человек), были укомплектованы штаты 2 складов.
Причина увольнения несоответствие заявленных на собеседовании должностных обязанностей реальным (и, соответственно оплаты труда) | | | ООО "Яшма-Золото" (торгово-производственный ювелирный холдинг), с сентября 2007 по сентябрь 2008 | | Должность: | менеджер по персоналу/старший менеджер отдела персонала/руководитель подразделения | | Торгово-производственный ювелирный холдинг (общая численность штата на территории РФ 3000 человек)
На должности менеджера по персоналу:
Подбор персонала в отдел розничных продаж (продавцы)и низшего офисного персонала (курьеры, уборщики) на основании потребностей компании
Работа с базами данных
Размещение вакансий в интернете и в печатных СМИ
На должности старшего менеджера по персоналу:
Подбор персонала на основании потребностей компании Яшма-Золото (старшие продавцы, водители, секретари, бухгалтера, менеджеры по развитию, рекламе, консультанты службы информации, производственные и складские вакансии – приемщицы, экспедиторы, кладовщики, специалисты узкого профиля – оценщики, ювелиры) и для дочерних предприятий.
Работа с базами данных
Размещение вакансий в интернете, печатных СМИ
Участие в ярмарках вакансий
Руководство 2 рекрутерами
Поддержание позитивного микроклимата в коллективе (проведение корпоративных мероприятий – новый год, день рождения компании, др.праздники, дней рождений членов коллектива, памятных событий в жизни (свадьбы, рождение детей) и в работе (юбилеи, продавец месяца/года, сотрудник года и т.д) сотрудников)
Ведение отчетности по отделу персонала
Проведение тренингов для продавцов-консультантов
На должности руководителя подразделения
Разработка и внедрение программы "Тайный покупатель" с "0" (разработка идеи, бизнес-плана, документальное сопровождение, тестовый запуск, основной запуск, отчетность по резюльтатам, экономические показатели проекта)
Руководство 2 сотрудниками подразделения (контролеры качества обслуживания покупателей)
Составление планов работы подразделения
Отчетность по подразделению
Проверка розничных магазинов (ассортимент, безопасность, качество обслуживания покупателей).
Подбор специалистов высшего звена (директора магазинов, заместители главного бухгалтера, личные помощники руководителей подразделений, экономисты, дизайнеры ювелирных украшений)
За год работы было открыто 30 розничных магазинов (Москва и Московская область), укомплектован специалистами штат ювелирного цеха, так же производился подбор персонала в дочернее предприятие "Мега Шанс" (сеть игровых клубов – бармены, официанты, руководители клубов, хостес, операторы игровых автоматов), в строительную компанию ( инженеры, электрики, сантехники, прорабы, администраторы и т.д.). Осенью 2008 года компания Яшма-Золото вышла с 12 на 3 место по качеству обслуживания (На основании оценки независимых экспертов)
Причина увольнения смена руководства, отсутствие карьерного роста. | | | Профессиональные навыки | | Открытие отдела персонала с "0",
разработка, внедрение и ведение проектов связанных с работой с персоналом,
знание различных методов подбора и отбора кандидатов (кейсы по разным специальностям, структурированное интервью, стресс-интервью, тестирование и т.д.),
опыт массового подбора и подбора топ-менеджеров и редких специалистов,
знание основ адаптации новых сотрудников (разработка адаптационных заданий, их внедрение и отслеживание выполнения совместно с руководителем сотрудника),
знание кадрового документооборота компании (разработка, внедрение, использование, анализ),
знание основ KPI и навыки внедрения системы KPI в торговых компаниях,
навыки разработки положений по кадровому делопроизводству, подбору, отбору и адаптации персонала, должностных инструкций сотрудников офиса и розницы и т.д.
Опыт проведения тренингов по продажам,
навыки адаптации имеющихся тренингов к потребностям компании,
навыки написания тренингов по продажам под запрос компании,
знание основ кадрового делопроизводства,
знание трудового законодательства РФ. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Московский Государственный Университет Сервиса (МГУС)/факультет психологии (высшее), с 2000 по 2005 | | Специальность: | Психолог‚ преподаватель психологии | | Форма обучения: Дневная/Очная | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | 1С Зарплата и управление персоналом | | Учебное заведение: | Высшая школа политики и бизнеса | | Год получения: | 2009 | | | Квалификация: | Менеджер по персоналу и кадрам | | Учебное заведение: | Высшая школа политики и бизнеса при институте мировых цивилизаций | | Год получения: | 2009 | | | Иностранные языки | | Английский: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | есть | | Возможность командировок: | нет | | О себе: | Рекомендации и ссылки: Рекомендации предоставлю при личной встрече (рекомендации от компании "Яшма-Золото"‚ группы компаний "АНИГ"‚ от руководителей компаний‚ с которыми велась работа по подбору персонала в качестве внештатного сотрудника)
Постоянно повышаю квалификацию
Обладаю высокой работоспособностью
Умею работать в режиме многозадачности
Обладаю хорошей‚ грамотной‚ русской речью (устной и письменной)‚ системным мышлением
Способна работать с большим объемом информации
Творчески подхожу к решению нестандартных задач
Умение вести деловые переговоры с первыми лицами компании
Навыки ведения деловой переписки
Активна‚ целеустремленна‚ доброжелательна‚ стрессоустойчива.
Опыт работы
В данный момент работаю в компании, занимающейся оптово-розничными продажами в сфере сотовой связи. Пришла в компанию в момент ее открытия и подбор всех (кроме основателей и генерального директора) сотрудников – вошло в мои обязанности. Разрабатывала кадровую политику и все процедурно-административные вопросы. Составляла большинство регламентирующих документов, форм, бланков отчетности. Составляла обширную обучающую программу. Проводила обучение.
Обязанности практически аналогичны обязанностям в ГК АНИГ.
Фактически выполняю обязанности менеджера по работе с персоналом, кадровика, менеджера по обучению и административного управляющего.
Открытие отдела персонала с "0" (полное документальное сопровождение), построение кадровой политики компании.
Положительное позиционирование работодателя на кадровом рынке (статьи в СМИ, объявление, участие от лица работодателя в различных мероприятиях (ярмарки, конференции, тематические семинары))
Ведение КДП (разработка, согласование, внедрение, ведение)
Разработка и проведение тренингов для торгового персонала (по продажам, по продукту)
Подбор персонала (офис: операторы ПК, менеджеры дилерского отдела, бухгалтера, секретари, водители, курьеры, топ-персонал: руководитель отдела розничных продаж, заведующий складом, финансовый директор, Вакансии отдела розничных продаж: продавцы, супервайзеры. ), взаимодействие со сми, участие в ярмарках вакансий.
Разработка и внедрение системы мотивации для сотрудников офиса и розницы по системе KPI.
Решение всех административных и организаторских вопросов (аренда, общий документооборот, взаимодействие с партнерами компании и т.д.) | | | '
|
