Основная обязанность приемщика быстро и вежливо произвести обслуживание клиента. Внимательно выслушать клиента, зафиксировать претензии, пожелания, проконсультировать по техническим вопросам или вопросам работы сервисного центра. Произвести прием техники клиента в ремонт, на модернизацию, диагностику. Выдать оборудование из ремонта, оформить документы СЦ, бухгалтерские документы. В сложных случаях провести переговоры с клиентом, предложить варианты решения возникших проблем. |