Работа!
 





English version
Лист 1 из 1

 2010-12-03 04:07:16 
[удалить]

Руководитель, Ведущий специалист по работе с клиен

редактировать
Город: Екатеринбург
Раздел: Оптовая торговля
Заработная плата: от 25000 РУБ
Пол: не имеет значения
Название предприятия: 
Образование:  Возраст: 
Дополнительные сведения: '
Опыт работы
2-3 года
ОАО Концерн ПВО «Алмаз Антей», Уральское Производственное Предприятие «Вектор», с июля 2010 по настоящее время
Должность: Ведущий инженер – Отдел рекламаций (Бюро Гарантийного Обслуживания) – (оклад – 11040 руб)

• Составление, оформление, сопровождение договоров;
• Урегулирование разногласий по заключаемым договорам;
• Оформление документов, и их передача на отправку почтовым письмом Заказчику;
• Составление и направление служебных записок в службы, отделы, цеха на выполнение требуемых работ (в т.ч. по отправке Заказчику счетов на оплату);
• Составление протоколов по совещаниям у главного инженера, их согласование и утверждение с руководителями отделов, цехов, служб, на выполнение требуемых работ;
• Расчет стоимости по комплектам и единицам оборудования (по пост гарантийному обслуживанию аэрометеорологических станций, военной и военно-транспортной техники);
• Составление и выпуск указаний по изготовлению и выполнению планового ремонта изделий;
• Организация строительных и ремонтных работ, согласование и утверждение чертежей, схем, тех. задания на ремонтно-строительные работы;
• Работа с руководителями отделов, служб, цехов, завода;
• Обучение, адаптация вновь пришедших сотрудников;
• Допуск к Государственной тайне (2-я форма секретности);

Причина смены работы: невозможность дальнейшего финансового роста.
(нужны новые знания, навыки, профессиональный и карьерный рост, растущий доход).

ООО «Оптима Климат», с сентября 2009 по май 2010
Должность: Специалист отдела продаж, в единственном лице. (12000 + 6% от оборота).

• Наработка клиентской базы, ее поддержка и расширение;
• Наработка базы поставщиков;
• Ежедневный активный поиск покупателя на продукт компании;
• Анализ рынка и оперативный поиск выгодного поставщика (через сеть интернет) на необходимый заказчику товар;
• Прием входящих телефонных звонков (выполнение принятых заказов клиентов);
• Назначение и личные встречи с заказчиками, обсуждение возможностей взаимовыгодных условий сотрудничества (встречи с руководителями учреждений, нач. АХО, гл. энергетики и т.д.);
• Нацеленность и работа на долгосрочные договорные отношения с заказчиком;
• Личное присутствие на объектах проведения монтажных работ, помощь в разгрузке оборудования;
• Создание прайс-листов, схем простого и понятного расчета стоимости товара, предварительная оценка маржинального дохода от осуществляемой сделки;
• Полностью самостоятельный расчёт стоимости работ, оборудования, экономического эффекта от сделки, закладываемой в коммерческие предложения;
• Создание информативного сайта (на страницах «Пульса Цен»), размещение информации о компании, реализуемой ею продукции, оказываемых услугах;
• Создание, оформление и сопровождение договоров, первичной бухгалтерской документации (Счета, счет-фактуры, доверенностей на получение товара, выполнение работ и пр.);
• Отслеживание коммерческой деятельности и анализ цен, предлагаемых конкурентами;
• Контроль за сроками осуществления оплаты по выполненным работам;
• Контроль за сроками выполнения работ;
• Получение обратной связи от заказчика о выполненных работах, - все ли устраивает;
• Обучение, адаптация вновь пришедших сотрудников – передача клиентской базы;
• Установка и обучение сотрудников работе в программе ведения и учета Заказчиков, на базе 1С Предприятие 7.7 - "Менеджер 1.0";
• Установка и обучение сотрудников работе в программе по ведению первичной бухгалтерской документации на базе 1С Предприятие 7.7- "Торговля и Склад";
• Участие в конкурсах государственных закупок (сайты www.zakupki.gov.ru, www.zakupki.ru);

Причина смены работы: невозможность дальнейшего профессионального и карьерного роста.

«EURONICS» ООО «Техинком», с июня 2008 по август 2009
Должность: Продавец-консультант (15000 + % от выполнения плана отдела - магазином).

• Продажа товара покупателям в торговом зале;
• Контроль за движением товара, посредством программы 1С: Предприятие 8.1 «Управление торговлей»;
• Получение товара в торговый зал, его выкладка, расстановка;
• Соблюдение чистоты и порядка на стеллажах и витринах «в зоне персональной ответственности»;

• Материальная ответственность за товар;
• Размещение рекламных материалов и вывесок;
• Контроль за полным представлением ассортимента в торговом зале;
• Предложения руководителю отдела по заказу товара, необходимого покупателю;
• Мониторинг и перепись цен конкурентов;
• Вежливость в отношении клиентов;

Опыт работы в отделах Euronics:
• 15 Июня 2008 - 26 Октября 2008 (Отдел: Климатической и Малой Бытовой Техники)
• 27 Октябрь 2008 - 17 Марта 2009 (Отдел: Крупной Бытовой Техники)
• 18 Марта 2009 - 16 Августа 2009. (Отдел: Теле Видео Аудио, Компьютерной техники)

Причина смены работы: невозможность дальнейшего финансового и профессионального роста, (финансовый кризис).

«Супер - Строй» (Отдел Электрики и Электроинструмента), с октября 2007 по июнь 2008
Должность: Продавец-консультант (оклад - 9000)

• Продажа товара покупателям в торговом зале, в соответствии со "Стандартом 32" компании «Супер - Строй», по качеству обслуживанию покупателей;
• Контроль за движением товара, прием, перемещение, выкладка товара в торговый зал;
• Консультирование по товару, оформление выписки и проверка товара на целостность;
• Расчет числа комплектующих, необходимых покупателю для монтажа подвесного потолка типа «Armstrong», по указанной площади помещения,
• Сборка и тестирование светильников;
• Получение информации о наличие товара в соседних магазинах формата ООО «Супер - Строй», ООО «Строй Арсенал»;
• Установка рекламных материалов и вывесок в торговом зале;
• Контроль наличия и поддержание полного ассортимента продукции на стендах в торговом зале;
• Заказ необходимого товара для определенного покупателя, контроль за осуществлением заказа;
• Вежливость в отношении клиентов;
Причина смены работы: невозможность дальнейшего финансового и профессионального роста.

Профессиональные навыки

 
Иностранный язык:
Английский – пишу‚ читаю‚ частично слова перевожу со словарем;
 
Прохождение обучения:
 
•   2010 г - Технические особенности  продукции Daikin‚ Haier‚ Kentatsu  на 2010 год;
• Информационный семинар по продукции LESSAR-2010 для директоров и менеджеров компаний;
• 2009 г - Технические особенности и эффективные продажи  климатической техники Daikin‚ Haier‚ Kentatsu;
• 2009 г - Курс обучения: «Технические особенности‚ правила эксплуатации электробытовой‚ встраиваемой техники Siemens / Bosch и основы её презентации покупателю»;
• 2008 г. - Курс обучения: «Технические особенности‚ правила эксплуатации электробытовой‚ встраиваемой техники AEG / Electrolux / Zanussi и основы её презентации покупателю»;
• 2008 г. - Тренинг: «Дополнительное сервисное обслуживание: навыки продаж и особенности работы с возражениями клиентов»;

Образование
Основное — высшее
Уральский Государственный Экономический Университет (высшее), с 2002 по 2007
Специальность: Экономика труда и управление персоналом

Иностранные языки
Английский: средний
Дополнительные сведения
Семейное положение: женат
Личный автомобиль: есть
Возможность командировок: есть
О себе: Дисциплинированность‚ пунктуальность‚ ответственность‚ активность‚ самостоятельность‚ обучаемость‚ гибкость мышления‚ готовность осваивать новое и действительно полезное в работе‚ умение читать технические чертежи‚ умение быстро разбираться с технической документацией‚ присутствуют организаторские и лидерские качества‚ нацеленность на эффективность в работе‚ успешный результат‚ нацеленность на профессиональное развитие и финансовый рост‚ огромное желание и стремление реально зарабатывать‚ огромное желание работать в команде профессионалов (без лентяев и «наездников»)‚ без вредных привычек‚ пишу левой и правой рукой.

Знание компьютера:

• Уверенный‚ продвинутый пользователь - на уровне Администратора-инженера ПК
(1С:Предприятие 8.1 «Управление торговлей‚ Торговля и Склад»‚ составление-ведение первичной бухгалтерской документации‚ MS Office 2010‚ MS Windows 7 х64 bit‚ знание программной среды Total Commander‚ Internet‚ Outlook‚ Skype)
• Умение работать с оргтехникой (МФУ‚ ксерокс‚ сканер‚ факс‚ мини-АТС);

Водительское удостов.: Категории «В» (стаж 8‚5 лет);

Личный автомобиль: Лада ВАЗ-21144 «Снежная королева»‚ г/в - 2008.
'
Опубликовано 2010-12-03 04:07:16
Похожие резюме
Руководитель, Ведущий специалист по работе с клиен ЕкатеринбургСоискатель на вакансию: менеджер по работе с клиен Екатеринбургторговый представитель, менеджер по работе с клиен ЕкатеринбургУправляющий, ведущий специалист, руководитель, дир ЕкатеринбургУправляющий, Руководитель отдела по работе с клиен УльяновскКредитный специалист, специалист по работе с клиен Набережные Челныруководитель отдела, ведущий специалист, дизайнер ЕкатеринбургКредитный специалист, специалист по работе с клиен Омсккредитный специалист, специалист по работе с клиен СаратовКредитный специалист, специалист по работе с клиен Калуга
Copyright © RIN 1999-
* Обратная связь