Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| до 2 лет | | ЗАО "Московский центр новых технологий телекоммуникаций", с сентября 2009 по ноябрь 2010 | | Должность: | Оператор call-центра | | Обслуживание горячих и информационных линий крупных компаний, бронирование авиабилетов.
Достижения: успешно прошла обучение в г. Москва по работе в международной системе бронирования Galileo. Сертификат. | | | Профессиональные навыки | | Планирование деятельности групп.
Ведение документооборота.
Делопроизводство.
Деловая переписка.
Уверенный пользователь ПК.
Знание этики делового общения.
Знание ТК РФ.
Нестандартный подход к решению проблем. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Костромской Государственный Университет им. Н. А. Некрасова, Филологический факультет (высшее), с 2005 по 2010 | | Специальность: | Филология | | Основная база полученного образования - русский язык и литература, дополнительная база - литературная критика и редактирование. | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | Специалист по рекламе и связям с общественностью (PR) | | Учебное заведение: | Костромской Государственный Университет им. Н.А. Некрасова | | Год получения: | 2008 | | Название курса (экзамена): | Управление рекламой и связями с общественностью | | | Иностранные языки | | Немецкий: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Личные качества: аналитический склад ума, креативность, высокая работоспособность, целеустремленность, дисциплинированность, ответственность. Умение эффективно работать как самостоятельно, так и в команде. Коммуникабельна, стрессоустойчива, активна, пунктуальна, быстро обучаюсь, согласна на дополнительное обучение. Обладаю организаторскими способностями и умением оперативно принимать решения для достижения поставленных целей.
Увлечения :литература, арт-искусство, музыка. | | | |
|
