Работа!
 





English version
Лист 1 из 1

 2010-12-04 18:59:03 
[удалить]

Менеджер по работе с клиентами

редактировать
Город: Ростов-на-Дону
Раздел: IT, компьютеры, работа в интернете
Заработная плата: от 25000 РУБ
Пол: не имеет значения
Название предприятия: 
Образование:  Возраст: 
Дополнительные сведения: 
Опыт работы
2-3 года
ОАО "ВымпелКом", с июля 2009 по сентябрь 2010
Должность: Специалист центра поддержки клиентов Южного Региона.

Предоставление по телефону потенциальным и действующим клиентам информацию о Компании и услугах. Приём, регистрация и рассмотрение устных запросов абонентов по вопросам предоставления услуг Компании. Продажа продуктов и услуг Компании.

ООО "Наяда-Юг", с августа 2008 по октябрь 2008
Должность: Менеджер проектов

Поиск клиентов. Проведение замеров объектов. Расчет конструкций. Подготовка, выставление коммерческих предложений. Подготовка договоров. Ведение текущих проектов. Сдача объектов.

ООО "Спецзащита", с ноября 2007 по март 2008
Должность: Менеджер по продажам

Продвижение на рынке стройматериалов немецкой марки SIKA:
Активные продажи; составление рекламы для СМИ; ведение телефонных переговоров; наработка базы клиентов; консультирование клиентов в области строительных материалов; встреча с клиентом и ведение деловых переговоров; оформление заказов; отслеживание сроков исполнения заказов.

Принимал активное участие в в практических занятиях на семинаре ООО «Реммерс Бауштофтехник»
по теме: «Полимерные «наливные» покрытия для пола Remmers».

Профессиональные навыки

Работа с программами CRM; Amdox; Lotus Notes; CCBO, MS Office 2003-2010, Internet - опытный пользователь; опыт работы со сложными клиентами; опыт подготовки отчетности и написания деловой корреспонденции; опыт ведения переговоров; опыт работы в сфере активных продаж.

Образование
Основное — высшее
Институт Управления, Бизнеса и Права, Гуманитарный/Психология (высшее), с 2003 по 2008
Специальность: Психолог; преподаватель психологии.

Психология в управлении.

Повышение квалификации
Квалификация: -
Учебное заведение: Билайн Университет
Год получения: 2009
Название курса (экзамена): «Навыки работы со сложными клиентами»
Иностранные языки
Английский: продвинутый
Дополнительные сведения
Семейное положение: женат
Возможность командировок: есть
О себе: Ответственность; быстрая обучаемость; коммуникабельность; стрессоустойчивость; умение работать в команде; умение вести переговоры и строить долгосрочные отношения.
Опубликовано 2010-12-04 18:59:03
Похожие резюме
Менеджер по работе с клиентами Ростов-на-Донуменеджер по работе с клиентами Ростов-на-ДонуМенеджер по работе с клиентами Ростов-на-ДонуМенеджер по работе с клиентами Ростов-на-ДонуМенеджер по работе с клиентами Ростов-на-ДонуМенеджер по работе с клиентами Ростов-на-ДонуМенеджер по работе с клиентами Ростов-на-ДонуМенеджер по работе с клиентами Ростов-на-ДонуМенеджер по работе с клиентами Ростов-на-ДонуМенеджер по работе с клиентами Ростов-на-Дону
Copyright © RIN 1999-
* Обратная связь