|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| Российский Союз Автостраховщиков, с марта 2010 по настоящее время |
| Должность: | Заместитель начальника отдела экономического анализа и методологии расчетов |
| Обобщение поступающих сведений страховых организаций – членов РСА об осуществлении страховых выплат в счет возмещения вреда в порядке суброгации.
Внесение изменений в «Перечень банковских реквизитов членов РСА необходимых для осуществления взаиморасчетов по суброгационным требованиям».
Взаимодействие со страховыми организациями – членами РСА по вопросам осуществления страховых выплат в счет возмещения вреда в порядке суброгации.
Осуществление контроля за своевременным представлением страховыми организациями сведений по требованиям, предъявленным страховщиками, осуществившими страховую выплату по договору страхования имущества, к страховщикам, застраховавшим гражданскую ответственность причинителя вреда по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
Подготовка материалов к заседанию Комиссии по урегулированию требований КАСКО-ОСАГО по фактам неисполнения/прекращения неисполнения страховыми организациями – членами РСА требований Правил профессиональной деятельности.
Подготовка проектов документов для рассмотрения на заседаниях профильных комитетов РСА, Правления и Президиума РСА.
Осуществление проверки всех поступивших документов от страховых организаций – членов РСА, обращающихся с жалобами на действия страховых компаний, в связи с нарушениями Правил профессиональной деятельности. |
|
| Российский Союз Автостраховщиков, с октября 2008 по март 2010 |
| Должность: | Ведущий специалист Отдела по работе с регионами |
| Подготовка документов и проведение мероприятий по согласованию, подписанию проектов хозяйственных договоров и дополнительных соглашений для Представительств РСА в Федеральных округах.
Взаимодействие с контрагентами по вопросам подготовки, согласования заключения и расторжения хозяйственных договоров.
Ведение базы учета хозяйственных договоров с разбивкой по Федеральным округам и поддержку ее в актуальном состоянии, формирование архива хозяйственных договор на бумажных носителях.
Проведение своевременного мониторинга хозяйственных договоров на предмет их изменения, дополнения, пролонгации и расторжения.
Осуществление контроля за своевременностью предоставления контрагентами проектов хозяйственных договоров, дополнительных договоров, сопутствующей документации, а при необходимости с участием Представительств РСА в Федеральных округах.
Бюджетирование и расчет взносов, исполнение бюджета, анализ адекватности тарифов, сбор и анализ отчетности, взаимодействие с ОАО «Русь-Банк» по вопросам размещения денежных средств страховых компаний на депозит в предоставление гарантий перед Commerzbank AG. |
|
| ООО КБ «Ренессанс Капитал», с января 2008 по октябрь 2008 |
| Должность: | Специалист Отдела осуществления денежных переводов Управления расчетов Департамента банковских операций |
| Проведение своевременной и качественной обработки заявлений клиентов на перевод денежных средств, обеспечение и налаживание коммуникативных связей с другими бизнес -подразделениями банка.
Изучены схемы, отчеты, шаблоны и фильтры банковской системы Диасофт, касающиеся формирования платежей в рублях. Изучены и используются в ежедневной работе нормативные материалы, Инструкции и Положения Банка России, касающиеся безналичных расчетов в РФ, закон РФ 115- ФЗ, 302-П ЦБ РФ. |
|
| ОАО «Национальный банк «TRUST», с апреля 2007 по январь 2008 |
| Должность: | Специалист Отдела по работе с клиентами в отделениях и филиалах |
| Принятие и рассмотрение заявлений-притензий‚ жалоб от клиентов по всем возникающим ситуациям связанным с кредитами (авто‚ cash)‚ страховыми случаями‚ пластиковыми картами‚ кредитными картами. Расчет сумм досрочного погашения по автокредитованию и кредита на неотложные нужды. Формирование служебных записок на перевод денежных средств клиентов. Формирование и предоставление выписок по текущим кредитным счетам и справок о наличии ссудной задолженности или закрытии кредитного договора. |
|
| ОАО «Национальный банк «TRUST», с мая 2006 по апрель 2007 |
| Должность: | Специалист Отдела клиентских отношений Департамента поддержки клиентов Дирекции клиентской поддержки |
| Прием и обработка заявлений клиентов по потребительским кредитам и банковским картам. Консультирование клиентов по вопросам‚ связанным с обслуживанием продуктов банка в случае возникновения нестандартных ситуаций. Предоставление клиентам документов‚ связанных с обслуживанием продуктов банка. Работа с изготовленными банковскими картами. Ведение архива клиентских дел. Расчет сумм для досрочного погашения по автокредитованию и кредита на неотложные нужды. Консультирование по вопросам‚ входящим в сферу своей компетенции‚ относительно кредитов и банковских карт. Регистрация заявлений клиентов‚ входящей и исходящей корреспонденции‚ выдача пластиковых карт клиентам. Формирование и предоставление выписок по банковским картам по запросам клиентов. |
|
| ООО «Home Credit and Finance Bank», с ноября 2005 по апрель 2006 |
| Должность: | Специалист отдела Бэк Офис |
| Организация документооборота и хранения документов‚ ведение кредитного досье. Предоставление справок о наличии задолженности по кредитным договорам. Документация для закрытия договоров по досрочному погашению. Обработка входящей документации по кредитным картам (изменение личных данных владельцам карт‚ обработка заявлений на перевыпуск карт и пин-кодов‚ рекламация операций осуществлённых с помощью кредитных карт‚ закрытие счетов). Технический процесс блокировки и разблокировки карт. Ответы на письма заёмщиков по претензиям‚ в том числе и по электронной почте. |
|
| ООО «Home Credit and Finance Bank», с июня 2005 по ноябрь 2005 |
| Должность: | Специалист отдела услуг для клиентов |
| Сопровождение действующих кредитных договоров‚ заключённых в рамках потребительского кредитования. Выполнение комплекса операций по досрочному погашению кредитов: -расчёт текущей задолженности по кредитам; -контроль оплаты по досрочному погашению; -разбор проблемных ситуаций; -закрытие договоров и подготовка документации для передачи в архив. Контроль проведения процедуры рекламации товара. Взаимодействие с заёмщиками в операционном зале. |
|
| Профессиональные навыки |
| Работа на ПК с использованием системы Windows' XP и офисных продуктов Microsoft (Word‚ Excel‚ Access)‚ работа с программой WAY4.Опыт работы с сетью Internet‚ электронной почтой Lotus Notes. |
|
