|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| ООО «Саха-Белком», с апреля 2008 по настоящее время |
| Должность: | старший специалист абонентской службы |
| Должностные обязанности: Осуществление поддержки абонентских и коммерческих служб в филиалах компании (обучение сотрудников‚ контроль‚ отчётность)‚ рассмотрение жалоб и приём решений по претензиям абонентов‚ контроль и выполнение процедур по работе с абонентской дебиторской и кредиторской задолженностью‚ выставление счетов‚ составление актов-сверок ии т.д.‚ подготовке и передаче дел в суд‚ осуществление договорной работы с абонентами‚ составление и ведение различных отчётов для головного офиса предприятия‚ работа в биллинге. |
|
| ООО «Метромакс-Оренбург», с января 2008 по апрель 2008 |
| Должность: | Сотрудник абонентского отдела |
| Должностные обязанности: непосредственная работа с клиентами в офисе компании‚ консультирование‚ приём и рассмотрение жалоб и претензий абонентов‚ выполнение процедур по работе с абонентской дебиторской и кредиторской задолженностью‚ осуществление договорной работы с абонентами‚ работа в биллинге. |
|
| ООО «Хеппи принт», с июля 2007 по октябрь 2007 |
| Должность: | менеджер |
| Должностные обязанности: непосредственная работа с клиентом в торговом зале‚ консультирование‚ продажа‚ оформление документов‚ работа с тендерами по оформлению и подготовке документации. |
|
| Профессиональные навыки |
| Свободное владение ПК
Культурное обслуживание клиентов
Работа с претензиями клиентов
Работа в биллинге
|
|
