|
| Опыт работы |
|---|
| 2-3 года |
| ООО Одиссей, с июля 2010 по октябрь 2010 |
| Должность: | менеджер по туризму |
| Прием звонков, консультирование (в том числе по телефону), исследование рынка и подбор тура в соответствии с запросами клиента, взаимодействие с менеджерами из туроператорских компаний, оформление договора с клиентом, оформление заявлений на загран.паспорт |
|
| ЗАО КБ "Ситибанк", с ноября 2009 по июль 2010 |
| Должность: | специалист контроля |
| Взыскание выставленной задолженности по кредитам физических лиц‚ исходящие/входящие звонки. Разработка отчетности Collection‚ взаимодействие со смежными подразделениями. |
|
| ООО Кредитэкспресс, с октября 2008 по июль 2009 |
| Должность: | специалист по взысканию |
| Взыскание просроченной задолженности по кредитам физических лиц, исходящие/входящие звонки. Консультирование по вопросам платежей, начисления процентов, образования просроченной задолженности. |
|
| Хоум Кредит энд Финанс Банк, с ноября 2007 по сентябрь 2008 |
| Должность: | администратор отдела продаж продуктов кредитования |
| активные продажи, привлечение,
консультирование клиентов, заключение договоров, активация кредитных карт, ведение отчетной документации. с июня 2008г.- старший администратор: работа с коллективом, наблюдение за работой администраторов, подбор сотрудников в команду, аттестация |
|
| увд юао, с января 2007 по июль 2007 |
| Должность: | бухгалтер |
| первичная документация, работа с договорами, расчеты с поставщиками, Банк-клиент; |
|
| Профессиональные навыки |
| Общение с клиентами
Умение вести переговоры
Знание техники продаж
Телефонные переговоры
Составление и заключение договоров
Первичная бухгалтерия
Контроль оформления документов
|
|
