|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| ООО Облик, с августа 2010 по апрель 2011 |
| Должность: | Руководитель отдела продаж |
| - Административное руководство отделом продаж: (ежедневно, еженедельно, ежемесячно);
- Формирование и предоставление руководству отчетности по результатам проделанной работы; составление отчетных форм и таблиц в Excel, Word;
- Контроль за проделанной работой менеджеров по продажам;
- Контроль за формированием клиентской базы;
- Контроль дебиторской и кредиторской задолжности;
- Контроль документооборота компании;
- Изучение статистики коммерческой работы;
- Разработка стандарта разговора по "холодным звонкам" и стандарта ответа на входящих обращениях;
- Составление прогнозов продаж на ближайшие месяцы;
- Разработка и утверждение личных планов продаж и планов по компании; еженедельный личный контроль за их выполнением;
- Увеличение объемов и эффективности продаж;
- Анализ рынка‚ оценка конкурентов;
- Проведение индивидуальных мотивационных бесед;
- Личное участие в проведении переговоров с ключевыми лицами крупных компаний заказчиков; проведение сложных многоэтапных переговоров; дожим клиентов; привлечение к сотрудничеству других компаний заказчиков за счет отзывов и рекомендаций;
- Укрепление и поддержание связей с компаниями заказчиками;
- Участие в проведении конкурсов по отбору специалистов на должности менеджеров по корпоративным продажам;
- Непосредственное участие в адаптации новых сотрудников с последующим их обучением ведению коммерческой работы. |
|
| ООО Управдом (Оптово-розничная тоговля стройматериалами), с марта 2008 по август 2010 |
| Должность: | Переведен на должность руководителя отдела продаж |
| - Руководство отделом продаж; контроль за работой менеджеров по продажам;
- Анализ рынка‚ оценка конкурентов;
- Контроль за формированием клиентской базы;
- Анализ статистики коммерческой работы;
- Составление прогнозов продаж на ближайшие месяцы;
- Разработка и утверждение личных планов продаж и планов по компании; еженедельный личный контроль за их выполнением;
- Увеличение объемов и эффективности продаж; разработка нормативов и стандартов продаж;
- Обучение новых сотрудников ведению коммерческой работы;
- Проведение индивидуалных мотивационных бесед;
- Организация конкурсов по отбору специалистов на должности менеджеров по корпоративным продажам;
- Личное участие в проведении переговоров с ключевыми лицами крупных компаний заказчиков; проведение сложных многоэтапных переговоров; дожим клиентов; привлечение к сотрудничеству других компаний заказчиков за счет отзывов и рекомендаций;
- Укрепление и поддержание связей с компаниями заказчиками;
- Контроль дебиторской и кредиторской задолжности;
- Контроль документооборота компании;
- Формирование и предоставление руководству отчетности по результатам проделанной работы; составление отчетных форм и таблиц в Excel; Word. |
|
| ООО Управдом (Оптово-розничная тоговля стройматериалами), с июня 2007 по март 2008 |
| Должность: | Менеджер по корпоративным продажам |
| - Определение потенциальных клиентов;
- Составление списков клиентов, их выверка;
- Ведение телефонных переговоров; назначение и проведение встреч с клиентами;
- Пезентация с последующей продажей товаров и услуг;
- Работа с клиентской базой (поиск и привлечение новых клиентов);
- Составление и рассылка коммерческих предложений;
- Прием и обработка заказов;
- Оформление документов, ведение отчетности;
- Контроль отгрузок;
- Контроль дебиторской задолжности. |
|
| Профессиональные навыки |
| Умею успешно проводить переговоры; заключать договора; владею различными техниками продаж ( от частных лиц до крупных компаний заказчиков); владею технологиями поддержания и улучшения отношений с клиентами; увеличения прибыли; обработки входящих звонков; проведения конкурсов по отбору специалистов на должности менеджеров по продажам; отличное знание ПК; знание 1С: Бухгалтерия; Word; Excel. |
|
