Организационная деятельность (распределение обязанностей внутри отдела, планирование рабочего графика, контроль выполненной работы; учёт бонусов и штрафов.) Учёт данных в программе 1С «Торговля-склад»(реализация, поступление, перемещение); Составление и ведение клиентской базы; привлечение новых клиентов; Анализ конкурентов; участие в разработке реализации рекламных мероприятий; Индивидуальный подход в работе с клиентами (консультации, информирование, проведение текущих операций; решение конфликтных ситуаций при возникновении таковых, в пользу компании, ответ на претензии); Консультирование по вопросам подключения интернет по технологиям PLC и Ethernet, текущих тарифных планов, акций и т.д.; Оформление необходимой документации (договора, акты); Прием денежных средств от абонентов; Ведение отчетности. Кассир-операционист. Составление отчетной документации (ежемесечный, ежедневный отчет о пробеланной работе отдела) Получила должность и.о. старшего менеджера. Приобретен опыт работы руководителя отдела. Освоила работу кассира-операциониста без специального образования Освоила работу бухгалтера, в том числе и программу 1С «Бухгалтерия», без наличия соответствующих знаний и опыта и эффективно применила на практике; Выполнение обязанностей офис-менеджера (обеспечение бесперебойной работы офиса, заказ канцелярских принадлежностей, разовые поручения) |