|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| ООО "ДПС" (Полиграфия), с декабря 2009 по сентябрь 2010 |
| Должность: | Менеджер по работе с корпоративными клиентами |
| -Создание с нуля собственной клиентской базы и ее расширение
-Организация и проведение переговоров с клиентами ( в том числе на уровне первых лиц компании)
-Прием заказа от клиента и расчет его стоимости
-Документооборот
-Координация производственных отделов в процессе выполнения заказа
-Консультативная поддержка клиента в течении работы над его проектом
-Контроль дебиторской задолженности
-Контроль отгрузки товара, взаимодействие с отделом логистики и транспортными компаниями
-Поддержание отношений с клиентами, допродажи услуг
-Информирование о расширении/изменении ассортимента, текущих/планируемых рекламных акциях.
-Активное участие в профильных профессиональных выставках
-Анализ результатов продаж за месяц, составление отчетов по проделанной работе
-Мониторинг рынка сбыта продукции |
|
| ООО " ЮРТАТ-М" ( ГК Хитзона), с января 2008 по декабрь 2009 |
| Должность: | Заместитель генерального директора ( Управляющий магазина) |
| -Организация и контроль работы персонала магазина
-Проведение собеседований с кандидатами на должности сотрудников магазина
-Адаптация и обучение новых сотрудников
-Принятие решений о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей сотрудников магазина
- Анализ потребностей клиента и оказание ему помощи в подборе продукции
-Анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей.
-Анализ структуры товарных запасов, динамики товарооборота по отдельным группам товаров и в целом по ассортименту магазина
-Мониторинг рынка сбыта продукции
-Мерчендайзинг
-Организация и проведение рекламных акций в магазине
-Участие в проведении и организации внутренних инвентаризаций
-Составление еженедельной и ежемесячной отчетности по итогам работы магазина
-Формирование и проверка кассовой документации
-Взаимодействие с органами местного самоуправления, государственными структурами по вопросам организации работы магазина ( пенсионный фонд, фонд социального страхования, налоговая)
-Разрешение конфликтных ситуаций между сотрудниками и посетителями магазина
-Координация работы магазина с центральным офисом по вопросам организации работы магазина, улучшении динамики продаж и качества обслуживания магазина
Площадь магазина-120 кв.м , персонал-6-8 человек |
|
| ООО " ЮРТАТ-М" ( ГК Хитзона), с сентября 2007 по январь 2008 |
| Должность: | Администратор торгового зала |
| -Организация и контроль работы продавцов в торговом зале в течении смены.
-Обслуживание и консультирование покупателей
-Оформление рекламных акций
-Разрешение конфликтных ситуаций в рабочем коллективе и с покупателями
-Контроль качества поставок товара
-Формирование и оформление первичной кассовой документации
Плошадь-120 кв.м., в подчинении-2-3 человека |
|
| ООО "Линкс-Тур" ( ГК Хитзона), с ноября 2006 по июль 2007 |
| Должность: | Администратор торгового зала |
| -Организация и контроль работы продавцов в торговом зале в течении смены.
-Обслуживание и консультирование покупателей
-Оформление рекламных акций
-Разрешение конфликтных ситуаций в рабочем коллективе и с покупателями
-Контроль качества поставок товара
-Формирование и оформление первичной кассовой документации
Площадь магазина-80 кв.м., в подчинении-2 человека |
|
| ООО " Линкс-Тур" ( ГК Хитзона), с мая 2006 по ноябрь 2006 |
| Должность: | Продавец-консультант |
| -Расстановка товара и рекламных акций в торговом зале , поддержание порядка в торговом зале
-Выяснение потребностей клиента и оказание ему помощи в подборе продукции; консультирование посетителей магазина
-Проведение переоценок, прием и пересчет товара
-Участие в внутренних инвентаризациях |
|
| Профессиональные навыки |
| Знание ПК и программ:
- ПК уверенный пользователь
- знание программных пакетов :Ms Office‚1C Предприятие: Торговля и Склад (7.7-8.0)
Профессиональные навыки:
- Профессиональные знания в сфере продажи работы с клиентами. Опыт работы 3‚5 года. Опыт успешной организации процесса продаж и улучшения показателей продаж
- Высокая квалификация в сфере продаж‚ успешный рост по карьерный рост в сфере розничной торговли
- Имею успешный опыт проведения переговоров
- Консультирование клиентов и информировании о изменении в ассортименту
- Навыки ведения телефонных переговоров
- Обладаю навыками разрешения различных конфликтных ситуаций с клиентами
- Знакома первичной бухгалтерией
- Создание и согласования договоров
|
|
