Специалист по работе с клиентами редактировать
|
|
Город: Московская область
|
|
Раздел: Продажа услуг
|
|
Заработная плата: от 30000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | International SOS (ЗАО Ассист 24, группа Дельта-консалтинг), с июля 2007 по настоящее время | | Должность: | Специалист по работе с клиентами | | - Прием звонков от застрахованных / сотрудников компаний-членов International SOS‚ организация медицинской помощи‚ консультация.
- Транспортная логистика и организация эвакуаций застрахованных / сотрудников компаний-членов International SOS
- Координация действий офисов International SOS по всему миру.
- Помощь во время эвакуации/репатриации в роли немедицинского эскорта.
- Регулярные отчеты страховым компаниям. - Ежедневная деловая переписка на русском и английском языках.
- Прием звонков от клиентов клиники International SOS‚ консультация по административным вопросам‚ распределение записи.
- Ежемесячный контроль работы: прослушивание звонков с руководителем‚ корректировка в соответствии с корпоративными нормами.
- Ежегодный контроль работы и оценка результатов | | | Профессиональные навыки | | - Высокая дисциплинированность
- Доброжелательность
- Точная и грамотная устная и письменная речь (на русском и английском языках)
- Высокая работоспособность
- Опытный пользователь приложений Microsoft Office
- Работа в коллективе
- Стрессоустойчивость
- Выполнение поставленной задачи
- Желание развивать навыки
- Права категории "В" и личный автомобиль иностранного производства | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Институт Практического Востоковедения (высшее), с 2003 по 2007 | | Специальность: | востоковед | | | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | Навыки телефонное общения с клиентами | | Учебное заведение: | Центр развития деловых навыков (CBSD/Thunderbird Russia) | | Год получения: | 2010 | | Название курса (экзамена): | Навыки телефонное общения с клиентами | | | Иностранные языки | | Турецкий: | средний | | Немецкий: | начальный | | Английский: | свободное владение | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | холост | | Дети: | нет | | Личный автомобиль: | есть | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Доброжелателен‚ спокоен и хладнокровен в любой ситауции. | | | '
|
|
Опубликовано 2010-12-17 17:46:30
|
|
Похожие резюме
Специалист по работе с клиентами Московская областьспециалист по работе с клиентами Московская областьСпециалист по работе с клиентами Московская областьспециалист по работе с клиентами Московская областьСпециалист по работе с клиентами Московская областьСпециалист по работе с клиентами Московская областьСпециалист по работе с клиентами Московская областьСпециалист по работе с клиентами Московская областьСпециалист по работе с клиентами. Московская областьСпециалист по работе с клиентами Московская область
|
