|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ООО"МОСОБЛТУР", с мая 2010 по сентябрь 2010 |
| Должность: | специалист по туризму |
| Обязанности: подбор тура клиентам‚оформление заявок в ситеме Мастер-агент‚оформление договоров в системе Мастер-агенте‚принятие телефонных звонков‚подача документов на визу и оформление визы‚выдача документов в офисе‚работа с туроператорами‚обучение программе Мастер-агент‚проведения акций по стимулированию продаж (электронные рассылки и телефонные обзвоны постоянных клиентов). |
|
| ООО "Зеленый Берег", с октября 2009 по декабрь 2009 |
| Должность: | специалист по туризму |
| Обязанности: подбор тура клиентам‚оформление заявок‚оформление договоров‚принятие телефонных звонков‚подача документов на визу и оформление визы‚выдача документов в офисе‚работа с туроператорами. |
|
| ООО "Борсплинтекс", с января 2009 по март 2009 |
| Должность: | оператор call-центра |
| Обязанности: принятие телефонных звонков‚оформление заказов в системе Альфа(1С)‚оформление отгрузки автостекла на тех.центры‚работа со страховыми компаниями и частными клиентами‚решение проблем клиентов. |
|
| ООО "Гринекс", с августа 2008 по ноябрь 2008 |
| Должность: | менеджер по туризму |
| Обязанности: подбор тура клиентам‚оформление заявок‚оформление договоров в системе АСУ‚принятие телефонных звонков‚подача документов на визу и оформление визы‚выдача документов в офисе‚работа с туроператорами. |
|
| ООО "Туристический рай", с июня 2008 по август 2008 |
| Должность: | менеджер по туризму |
| Обязанности: подбор тура клиентам‚оформление заявок‚оформление договоров в системе 1С‚принятие телефонных звонков‚подача документов на визу и оформление визы‚выдача документов в офисе‚работа с туроператорами‚выписка страховок. |
|
| ООО "Агат-ВМ", с октября 2004 по июнь 2008 |
| Должность: | менеджер по туризму |
| Обязанности: подбор тура клиентам‚оформление заявок‚оформление договоров‚оформление счетов и счетов-фактур в системе 1С‚принятие телефонных звонков‚подача документов на визу и оформление визы‚выдача документов в офисе‚сопровождение туристов на экскурсии‚замена курьера‚работа с туроператорами‚обучение студентов на практике. |
|
| Профессиональные навыки |
| знание компьютера:Word‚Excel‚e-mail‚интернет‚оформление договоров в системе 1С‚оформление счетов и счетов-фактур в системе 1С‚оформление договоров в системе АСУ‚ работа в программе Мастер-агент‚знание направлений Испания‚Италия‚Хорватия‚Черногория‚Кипр‚Израиль‚Турция‚Египет‚Тунис‚и.т.д.‚а также Анапа‚Сочи‚Геленджик‚Хоста‚Лазаревское‚Абхазия‚Подмосковье‚Кавминводы‚и.т.д Легко обучаема‚пунктуальна‚ответственная‚умею работать с большим количеством заявок.
Повышение квалификации/курсы 2009 — Повышение квалификации Болгария‚ ICS GROUP‚ сертификат 2009 — Повышении квалификации Израиль‚ Астравел‚ сертификат 2009 — Повышение квалификации по Великобритании‚Франция‚Чехия‚Италия‚ Астравел‚ сертификат 2007 — Повышение квалификации по Кипру‚Турция‚Испания‚морские круизы‚Италия‚ Натали Турс‚ сертификат
|
|
