Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | Ювелирный бутик " Agatha" ООО "Париж-Фэшн", с октября 2010 по настоящее время | | Должность: | Менеджер ювелирного бутика | | Управление магазином.Взаимодействие с администрацией ТЦ.Работа в торговом зале, мерчендайзинг.Подбор и обучение персонала. Работа с кассовыми документами и первичной бухгалтерией. Отчетность перед головным офисом. Участие в формировании ассортимента. | | | Кара Трейд Сайт смотреть обязательно :http://www.caraandco.com/, с апреля 2007 по сентябрь 2010 | | Должность: | Заместитель управляющего бутиком/Ведущий специалист по работе с VIP клиентами | | Опыт работы в сфере розничной торговли одеждой. Управление магазином. Руководство персоналом до 40 человек. Организация всех необходимых процессов для достижения поставленных задач, навыки делового общения и работы с клиентами, работа с возражениями, хорошая аналитика, составление планов и прогнозов.
Умение управлять командой (принимать правильное решение). Уверенный пользователь ПК. Открытие магазина с “0”. Организация работы магазина, планирование, взаимодействие с органами власти (СЭС, торговая инспекция и т.д.).
Подбор персонала, обучение, контроль знаний, постоянное улучшение системы качества, развитие команды, проведение локальных акций с покупателями, разработка мотивационных программ для клиентов, взаимодействие с поставщиками, изучение маркетингового рынка и привлечение других организаций для взаимовыгодного сотрудничества. Работа с кассовыми документами, первичная бухгалтерская отчётность. Инкассация. | | | ТиК "Интероптика", с января 2005 по март 2007 | | Должность: | Управляющий подразделения (старший кассир) | | Открытие подразделения и набор персонала.Управление,тренинги и обучение персонала. Принятие и сдача больших денежных средств.Первичная бухгалтерия.Разрешение конфликтных ситуация. Работа в торговом зале. Формирование ценовой‚ маркетинговой и ассортиментной политики.осуществление выполнения плана продаж
участие в подборе и адаптации персонала магазина
решение спорных вопросов с покупателями
контроль соблюдения трудовой дисциплины, поддержание корпоративных стандартов компании.
обеспечение приема, хранения и отпуска товаров, оформление товарных отчетов
соблюдение правил ведения кассовых операций, правил применения контрольно-кассовых машин, правил использования терминалов банковских пластиковых карточек и т.д. | | | Профессиональные навыки | | Отсутствие вредных привычек‚ стрессоустойчивость‚ нацеленность на результат | | | Образование |
|---|
| Основное — неполное высшее | | 2002 — Московская Академия Славянской культуры, Историко-арихивный (неполное высшее), с 2002 по 2004 | | Специальность: | Архиватор | | | | | |
|
