2011-01-24 19:48:04
[удалить]
|
Секретарь-ресепшионист редактировать
|
|
Город: Москва
|
|
Раздел: Туризм, гостиничное дело
|
|
Заработная плата: от 25000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 2-3 года | | Туристическое агентство "Бабилон трэвел", с июня 2007 по январь 2010 | | Должность: | Секретарь, помощник менеджера | | Прием и распределение звонков, факсов;
Встреча клиентов в офисе, чай, кофе;
Обеспечение жизнедеятельности офиса;
Прием первичной информации по телефону от клиента;
Консультация клиентов по документам, необходимым для посольства при получении визы (Италия, Испания, Германия, Франция, Венгрия, Чехия и др.);
Подготовка полного пакета документов для сдачи в посольство на визу;
Сдача документов в посольство на визу по доверенности от клиента;
Поиск пакетных туров на сайтах туроператоров;
Переписка с клиентами по email;
Оформление договора с клиентом на оказание туристических услуг;
Выписка медицинских страховок. | | | Профессиональные навыки | | Умение найти на сайте оператора нужную информацию.
Умение четко и терпеливо донести необходимую информацию до клиента в случае необходимости.
Умение собрать полный пакет документов в посольство для сдачи на визу.
Умение записать клиента в визовый центр на сдачу документов.
Умение сдать самостоятельно документы в визовый центр по доверенности от клиента и получить паспорт с готовой визой.
Умение выписать страховку.
Умение вежливо встретить и обслужить клиента в офисе. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | МХТИ им. Д. И. Менделеева (высшее), с 1978 по 1983 | | Специальность: | Химик-технолог | | Кафедра химической кибернетики. | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | Менеджер по туризму | | Учебное заведение: | НОУ "Образование и карьера" | | Год получения: | 2010 | | Название курса (экзамена): | Организация и управление туристическим бизнесом. | | | Иностранные языки | | Немецкий: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Дети: | есть | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | 49 лет‚ здорова. Дети выросли‚ живут отдельно.
Работоспособная‚ общительная‚ не конфликтная. | | | |
|
|
Опубликовано 2011-01-24 19:48:04
|
|
Похожие резюме
Секретарь-ресепшионист МоскваРесепшионист/ секретарь на reception МоскваАдминистратор, ресепшионист, секретарь, оператор МоскваСекретарь, менеджер по туризму, ресепшионист в гос Москваадминистратор, секретарь, секретарь-ресепшионист Санкт-ПетербургСекретарь/ Ресепшионист/ Администратор ЯрославльРесепшионист, секретарь Санкт-ПетербургРесепшионист, администратор, секретарь Ростов-на-Донусекретарь, ресепшионист, администратор Санкт-ПетербургРесепшионист, секретарь, менеджер, администратор Красноярск
|
|
