2010-12-24 22:54:29
[удалить]
|
Администратор, хостесс, консультант. редактировать
|
|
Город: Санкт-Петербург
|
|
Раздел: Продажа услуг
|
|
Заработная плата: от 18000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| 2-3 года | | ООО «Луиза» (фитнес-клуб «Атлетика»), с марта 2009 по сентябрь 2010 | | Должность: | администратор | | • Функции: организация работы фитнес-клуба‚ консультирование клиентов. Встреча посетителей клуба. Прием и распределение гостей клуба‚ запись клиента к специалистам. Ведение клиентской базы: регистрация нового клиента‚ поиск постоянного клиента в корпоративной базе‚ регистрация прихода клиента‚ закрытие или переоформление членства. Продажа услуг фитнес-клуба. Прием входящих звонков и переадресация к специалистам. Ведение документооборота внутреннего администрирования. Ведение кассовой отчетности Взаимодействие с другими подразделениями. Работа с продукцией клуба: спортивное питание‚ специальные продукты для солярия‚ необходимые вещи для сауны. Соблюдать фирменные стандарты подразделения. Работа с ПК и кассой. Причина смены работы: переезд в Санкт-Петербург | | | ООО ББК (оптовая торговля стройматериалами), с декабря 2008 по март 2009 | | Должность: | офис-менеджер,секретарь | | Функции: организация работы офиса‚ прием звонков‚ прием/отправка корреспонденции‚ работа с электронной почтой‚ встреча,общение с клиентами. Причина смены работы: сокращение штата‚ реорганизация предприятия. | | | ООО «Оптовый ряд» (магазин « SELA»), с февраля 2007 по декабрь 2008 | | Должность: | продавец-консультант | | Функции: консультирование клиентов‚ помощь при выборе одежды; прием‚ выкладка товара; осуществление продаж; оформление витрин и контроль их состояния; проведение ревизий. Причина смены работы: выход на диплом (невозможность совмещать работу с учебной деятельностью). | | | Профессиональные навыки | | Впервую очередь‚это работа с клиентами‚гостями‚Приветливое первое впечатление очень важно с первой минуты.Затем‚вежливое располагающее общение‚чтобы клиент остался в приятном впечатлении‚и‚как результат‚захотел вернуться снова и снова.Работа с разными клиентами‚умение понять что необходимо каждому.Понимание индивидуального подхода.Организация рабочего места‚организация работы предприятия‚контроль не только за персоналом‚но и за состоянием помещения.Умение общаться‚коммуникабельность.Уважение со стороны персонала клуба‚ между сотрудниками. умение принимать логические решения‚исходя из поставленной задачи‚цели.Навыки правильного общения с гостями‚работа с коллективом‚ответственность и на предприятии и рабочем месте.Работа с ККМ‚ ПК‚ведение отчетности‚ необходимой документации‚учета клиентов. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Санкт-Петербургский университет Министерства внутренних‚ Факультет: юридический (высшее), с 2003 по 2008 | | Специальность: | юриспруденция | | Юрист с гражданско-правовым направлением.Дипломная работа на тему:"Общество с Ограниченной Ответственностью". | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | Немецкий: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Личный автомобиль: | есть | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Неконфликтность‚ коммуникабельность‚ грамотная речь; ответственность; энергичность; нацеленность на результат‚ стрессоустойчивость‚ умение работать в команде. Презентабельная внешность‚ хорошая физическая форма‚ грамотная устная речь‚ развитые коммуникативные навыки‚ позитивный настрой к людям. Умение вести переговоры‚ проводить презентации‚ умение убеждать. Обладаю активной жизненной позицией‚ высокой степенью обучаемости‚ проявлять инициативность. Веду здоворый образ жизни. | | | '
|
|
Опубликовано 2010-12-24 22:54:29
|
|
Похожие резюме
Администратор, хостесс, консультант. Санкт-ПетербургАдминистратор, хостесс, продавец-консультант, секр Санкт-Петербургхостесс, продавец-консультант Санкт-Петербургхостесс, администратор Санкт-ПетербургАдминистратор, Хостесс Санкт-ПетербургХостесс, администратор Санкт-ПетербургАдминистратор, хостесс Санкт-Петербургадминистратор, хостесс Санкт-ПетербургАдминистратор/Хостесс Санкт-Петербургхостесс, администратор Санкт-Петербург
|
|
