Работа!
 





English version
Лист 1 из 1

 2010-12-29 21:33:08 
[удалить]

Руководитель отдела телемаркетинга (Call-центра)

редактировать
Город: Москва
Раздел: Маркетинг, реклама, PR
Заработная плата: от 60000 РУБ
Пол: не имеет значения
Название предприятия: 
Образование:  Возраст: 
Дополнительные сведения: 
Опыт работы
более 5 лет
Центр маркетинговых технологий ЮНИКОЛЛ, с января 2008 по настоящее время
Должность: Руководитель отдела исполнения телемаркетинговых проектов

Подбор и обучение персонала телемаркетинга. Развитие профессиональных навыков менеджеров (Наставничество‚ проведение тренингов). Контроль за выполнением проектов. Внедрение технологий повышения эффективности работы отдела. Разработка ТЗ для создания информационной системы по автоматизации‚ учету и обработке результатов работы специалистов телемаркетинга.

Центр маркетинговых технологий ЮНИКОЛЛ, с августа 2007 по май 2008
Должность: Менеджер по продажам. Специалист по маркетинговым исследованиям.

Активные продажи телемаркетинговых услуг. Поиск клиентов‚ ведение переговоров‚ проведение презентаций‚ заключение договоров‚ поддержка клиентов до окончания проектов. - Проведение маркетинговых исследований‚ в частности по проектам для банка ВТБ (Оценка объема долей рынка различных видов кредитования) и группы ГАЗ (Анализ потребительских сегментов рынка России и стран СНГ).

НПФ ИнСАТ (www.insat.ru), с февраля 2003 по апрель 2007
Должность: Руководитель департамента продаж и маркетинга

ПО Вывод на рынок нового программного продукта и его продвижение (SCADA системы MasterSCADA с линейкой специализированных решений для АСУ ТП‚ коммерческого учета‚ автоматизации зданий и пр.). - Создание «с нуля» отдела продаж и маркетинга - Создание «с нуля» сети дилеров по России и странам СНГ - Организация маркетинговой и рекламной деятельности по направлению ПО и координация рекламной деятельности дилеров - Написание рекламных материалов‚ контента сайта‚ проведение выставок‚ семинаров‚ совместных маркетинговых мероприятий с дилерами. Консальтационная группа АТК (www.atkcg.ru)‚ с

Консультационная группа АТК (www.atkcg.ru), с ноября 2001 по февраль 2003
Должность: Руководитель отдела рекламы и маркетинга

Продвижение услуг по внедрению ERP – систем: MBS-Navision и MBS-Axapta. Разработка и проведение маркетинговых и ПР программ‚ анализ их эффективности. Определение текущих и перспективных потребностей рынка‚ мониторинг конкурентов. Организация и проведение выставок‚ семинаров. Написание рекламных материалов‚ контента сайта‚ пресс-релизов. Подготовка тендерной документации и участие в тендерах. Создание и продвижение тренингового центра (по обучению программным продуктам и их внедрению).

Русская Промышленная Компания, с января 1998 по ноябрь 2001
Должность: Руководитель департамента рекламы и маркетинга.

Гл. редактор журнала «Все о САПР»‚ Интернет-портала www.cad.ru
Продвижение ПО: Autodesk Inc.‚ Rebis и других производителей. Разработка стратегии‚ планирование и исполнение маркетинговой деятельности компании‚ а также проведение программ и координация маркетинговой работы дилеров. Участие в бизнес-планировании и разработке стратегий вывода на рынок новых товаров и услуг. Разработка креативных концепций рекламного образа‚ концепций дизайна. Написание рекламных материалов‚ пресс-релизов‚ рирайт западных статей о продуктах. Проведение маркетинговых исследований‚ анализ конкурентного окружения. Организация участия в выставках и семинарах. Открытие собственной ежегодной выставки-семинара «САПР-Экспо». Организация сотрудничества с ВУЗами‚ открытие тренингового центра по обучению программным продуктам.

Профессиональные навыки

Microsoft Offise - продвинутый пользователь. Английский язык - технический уровень (читаю и перевожу со словарем).

Образование
Основное — высшее
Высшая школа психологии (неполное высшее), с 2007 по наст. время
Специальность: Психолог

Окончен 1-й курс (из 3-х - второе высшее)‚ нахожусь в академическом отпуске.

Высшая школа международного бизнеса АНХ (mba), с 2000 по 2001
Специальность: Маркетинг

Степень МВА‚ Диплом

ВЗФЭИ‚ Факультет: менеджмент (высшее), с 1992 по 1998
Специальность: Экономист

Диплом

Иностранные языки
Английский: средний
Дополнительные сведения
Семейное положение: замужем
Дети: есть
Возможность командировок: нет
О себе: Семейное положение: замужем‚ 3-е детей‚ есть няня.
Опубликовано 2010-12-29 21:33:08
Похожие резюме
Руководитель отдела телемаркетинга (Call-центра) МоскваРуководитель отдела телемаркетинга, call-центра МоскваРуководитель отдела телемаркетинга, call centre МоскваРуководитель колл-центра, отдела телемаркетинга Москваменеджер телемаркетинга, оператор call -центра Санкт-Петербургначальник отдела телемаркетинга, оператор call-цен Москваруководитель call-центра, руководитель отдела теле МоскваРуководитель call-центра, руководитель отдела по р МоскваОператор call центра, руководитель call-центра, ма МоскваРуководитель call-центра. Супервизор call-центра Москва
Copyright © RIN 1999-
* Обратная связь