Дополнительные сведения: Работодатель Калинка (Санкт-Петербург) предлагает вакансию на должность Менеджер клиентского сервиса. Зарплата 451 - 580 USD. Опыт работы до 2 лет. Образование любое. Компания "Калинка" (сеть гипермаркетов электроники приглашает менеджера в службу клиентского сервиса
Требования: - женщина‚ 25-50 лет - грамотная речь‚ приятный голос - образование не ниже среднего - возможно студентка заочного отделения - обязательно знание компьютера
Обязанности: - консультирование клиентов по телефону на предмет предоставления сервисных услуг (доставка‚ подключение‚ обслуживание и др.) - ведение учета предоставленных услуг‚ учета выданных сертификатов по "Программе дополнительного и продленного сервиса" (ПДПС) в программе Excel - контроль выполнения и качества услуг по ПДПС‚ доставке и подключению техники (обзвон клиентов‚ работа с претензиями).
Условия: - 5-ка с 10.00 до 19.00 (1 час обед)‚ выходные - суббота‚ воскресенье - работа в офисе рядом со ст. м. "Площадь Ленина" (5 мин. пешком) - оформление в соответствии с ТК РФ‚ оплачиваемые отпуска‚ б/листы‚ ОМС‚ "белая" з/плата - дружный коллектив
