Тренер редактировать
|
|
Город: Санкт-Петербург
|
|
Раздел: Кадровые службы, HR
|
|
Заработная плата: от 25000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст: Любой
|
Дополнительные сведения:
Работодатель Телеросса, Call-центр (Санкт-Петербург) предлагает вакансию на должность Тренер. Зарплата от 801 USD. Опыт работы любой. Образование высшее.
Требования
- психолого - педагогический опыт
- Опыт проведения тренингов. (продаж‚ стресс‚ коммуникативные‚)
- Работа в call-центре супервайзером или тренером.
Обязанности:
- Разработка обучающих программ и графиков проведения обучений.
- Систематическое обучение и развитие всех уровней сотрудников.
- Определение компетенции для операторов
- Контроль компетенций и навыков
- Коррекция знаний и навыков на основе прослушивания операторов
- Подготовка методических указаний для операторов
- Внедрение стандартов обслуживания
- Разработка системы контроля и мотивации сотрудников.
- Организовывать проведение оценки результатов трудовой деятельности работников
- Рекомендации по миграции операторов по проектам.
- Опыт написания сценариев разговора по телефону
Условия:
- 8-ми часовой рабочий день‚ график работы плавающий
- Оформление по ТК
- З/П от 25 000 руб.
|
|
Опубликовано 2010-07-03 07:22:18
|
|
Похожие вакансии
Тренер Санкт-ПетербургТренер Санкт-ПетербургТренер Санкт-ПетербургТренер Санкт-Петербургбизнес-тренер Санкт-ПетербургБизнес тренер Санкт-ПетербургТренер по продажам Санкт-ПетербургБизнес-тренер Санкт-Петербургфитнес-тренер Санкт-ПетербургБизнес-тренер Санкт-Петербург
|
