Дополнительные сведения: Работодатель Крафт Мобайл (Москва) предлагает вакансию на должность Специалист технической поддержки. Зарплата 1011 - 1348 USD. Опыт работы до 2 лет. Образование неполное высшее. Требования: - Знания принципов работы Интернет‚ компьютерных сетей и протоколов - Опытный пользователь Windows (Excel‚ Office) - Обязательно знание MS SQL‚ умение писать sql-запросы (начальный уровень‚ на собеседовании будет тест) - Грамотная речь‚ стрессоустойчивость Обязанности: - Прием заявок от клиентов по телефону‚ электронной почте и регистрация обращений в системе Service Desc - Консультирование клиентов - Диагностика и разрешение обращений - Взаимодействие со специалистами других подразделений в рамках решения проблем клиентов - Работа с базой данных - Написание инструкций для клиентов и сотрудников Условия: - Оклад (от 30 000 рублей) - Испытательный срок 3 месяца - Молодой дружный коллектив - Перспективы карьерного роста - Соблюдение норм трудового законодательства - Офис м. Нагатинская
