Дополнительные сведения: Работодатель У Сервис + (Москва) предлагает вакансию на должность Оператор call-center (контроль исполнения стандартов компании). Зарплата 835 USD. Опыт работы любой. Образование неполное высшее. Требования:
оконченное образование (среднее профессиональное‚ высшее)
склонность к аналитической работе
пользователь ПК (Excel‚ Word‚ Power Point‚ Outlook/The Bat!)
умение работать с офисной техникой (принтер‚ факс‚ сканер‚ копир и пр.)
отсутствие дефектов дикции
ОБЯЗАТЕЛЬНО БЕЗ ВРЕДНЫХ ПРИВЫЧЕК!!!
инициативность‚ ответственность
Обязанности:
проверка соблюдения Стандартов компании при телефонном общении сотрдуников с клиентами и партнерами;
составление отчетов по результатам проверок;
ведение статистики и базы данных;
составление регламентирующей документации на основе полученных данных.
