2010-05-25 18:46:10
[удалить]
|
Начальник контактного центра редактировать
|
|
Город: Ростов-на-Дону
|
|
Раздел: IT, компьютеры, работа в интернете
|
|
Заработная плата: от 80000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст: Любой
|
Дополнительные сведения:
Кадровое агенство Колбнефф и партнеры, кадровое агентство (Ростов-на-Дону) предлагает вакансию на должность Начальник контактного центра. Зарплата от 2591 USD. Опыт работы 2-3 года. Образование высшее.
Требования:Высшее образование, дополнительное образование в сфере общего менеджмента приветствуется. Опыт работы не менее 2 лет в должности Начальника контактного центра с численностью не менее 500 человек, либо в должности Генерального директора (не менее 5 лет) на предприятиях, работающих в сфере услуг, с численностью не менее 500 человек.Опыт создания и развития крупного сервисного предприятия – обязателен!Высокий уровень развития управленческих компетенций. Понимание бизнеса: необходимо знание других функциональных областей организации. Обязанности:• Участие в запуске проекта, включая: организацию поиска и подбора персонала; организация контроля сроков и качества исполнения обязательств подрядчиков на этапе подготовки офисных помещений, монтажа оборудования и т.д.; получение необходимой разрешительной документации.• Обеспечение круглосуточного режима работы контактного центра с точки зрения управления человеческими, технологическими и административными ресурсами;• Обеспечение оптимального баланса между соблюдением установленных параметров качества и затратами на организацию их достижения. • Планирование и контроль исполнения задач для отделов контактного центра, формирование отчетов по результатам их деятельности. • Участие в оптимизации бизнес-процессов и технологий обслуживания клиентов в соответствии с поставленными задачами. Условия: доход от 80000 руб. + годовые бонусы + оплата мед. страховки + оплата моб.связиКонтакты: 8917-644-89-28 Сергей
|
|
Опубликовано 2010-05-25 18:46:10
|
|
Похожие вакансии
Начальник контактного центра Ростов-на-ДонуНачальник контактного центра Ростов-на-ДонуСпециалист контактного центра Ростов-на-ДонуСпециалист контактного центра Ростов-на-ДонуСпециалист контактного центра Ростов-на-ДонуСпециалист контактного центра Ростов-на-ДонуОператор контактного центра Ростов-на-ДонуРуководитель контактного центра (call-центра) МоскваОператор контактного центра (call-центра) НовосибирскСпециалист контактного центра Нижегородская обл.
|
|
