Дополнительные сведения: Работодатель Автоцентр Аврора (Санкт-Петербург) предлагает вакансию на должность Специалист отдела по работе с клиентами. Зарплата 728 USD. Опыт работы до 2 лет. Образование высшее. Сеть автосалонов‚ официальный дилер Kia‚ Hyundai‚ Fiat и Ssang Yong‚ в связи с формированием нового отдела приглашает на работу специалиста отдела по работе с клиентами.
Требования:
м/ж‚ от 22 до 40 лет‚
опыт работы не менее 1го года в сфере обслуживания клиентов‚
желательно знание Excel (умение работать c диаграммами и числовыми данными)‚
очень желателен опыт работы на телефоне в автомобильном бизнесе‚
приветствуется опыт работы по разбору претензий клиентов и/или пост-продажному‚ пост-сервисному прозвону.
Обязанности:
прозвон пост-сервисных клиентов‚ оценка уровня их удовлетворенности‚ фиксации данных‚
общение с клиентами‚ решение конфликтных вопросов‚
отчетность
Условия:
официальное оформление по ТК РФ‚ оплата отпуска и больничного;
заработная плата - 22500 руб.‚
место работы: ул. Кубинская д. 4 (ст. метро "Электросила")‚
график работы: 5/2 с 9:00 до 19:00‚
перспективы роста до руководителя отдела по работе с клиентами
