Дополнительные сведения: Работодатель ООО "Лекко" (Московская область) предлагает вакансию на должность специалист отдела приема и размещения в (****) Отель. Зарплата от 737 USD. Опыт работы 2-3 года. Образование высшее. Требования:
опыт работы в гостиничном бизнесе‚ знание английского языка обязательно
Обязанности:
организация встречи‚ приветствия и обслуживания гостей‚ регистрация и размещение гостей;
поддержка и ведение информационной базы данных;
работа с жалобами гостей;
контроль организации расчета гостей;
контроль организации процедуры выезда гостей; управление конфликтными ситуациями;
своевременная регистрация российских и иностранных граждан в соответствии с установленными требованиями и правилами ФМС;
принятие решений в пределах своей компетенции;
контроль за бронированием номерного фонда‚ работа с заявками клиентов.
