Дополнительные сведения: Работодатель ЛАТ, Ассистанская компания (Санкт-Петербург) предлагает вакансию на должность Руководитель call-центра. Зарплата от 1143 USD. Опыт работы 2-3 года. Образование высшее. Ассистанская компания "ЛАТ" объявляет об открытии вакантной должности Руководителя call-центра
Нам требуется специалист:
с высшим образованием
опытом работы в call-центре‚ желательно с профессиональным ростом от оператора до руководителя
положительным опытом работы в продажах
с навыками телефонных коммуникаций (приветствуется опыт работы в справочных службах и с активными продажами по телефону)
Выдержка‚ стрессоустойчивость‚ доброжелательность‚ принципиальность будут вашим преимуществом. Вашими обязанностями будут:
организация работы call-центра (прием входящих звонков‚ обработка информации‚консультирование клиентов‚ элементы маркетинга)
контроль и обучение навыкам телефонного общения у операторов (культура речи‚ четкая дикция‚ клиентоориентированность)
обучение новых сотрудников ‚ разработка мотивационных программ
разрешение конфликтных ситуаций
взаимодействие с руководителями подразделений компании в реализации проектов‚ связанных с улучшением качества работы
Условия:
мы предлагаем вам профессиональное развитие и работу в дружной сплоченной команде
график работы пятидневка
официальное трудоустройство и соц.пакет‚ бесплатное питание в корпоративном кафе
