2010-10-19 17:53:15
[удалить]
|
Консультант службы телемаркетинга редактировать
|
|
Город: Тверь
|
|
Раздел: Телекоммуникации, связь
|
|
Заработная плата: от 10000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст: Любой
|
Дополнительные сведения:
Кадровое агенство АВС Консалт. ООО (Тверь) предлагает вакансию на должность Консультант службы телемаркетинга. Зарплата от 327 USD. Опыт работы любой. Образование любое.
Обязанности: Осуществление приема и сопровождения заявок на подключение услуг (ОТА, ADSL, IP-TV и др.).Организация продаж услуг ШПД физическим лицам посредством исходящего и входящего телемаркетинга.Проведение анкетирования абонентов Компании, с целью повышения качества предоставляемых Компанией услуг.Осуществление поддержки в маркетинговых исследованиях путем проведения опросов абонентов и потенциальных клиентов Компании. Расширение категории продуктов и сервисов, входящих в функции телемаркетинга, осуществление допродаж услуг.Создание и актуализация информационных баз данных о клиентах Компании.Знания в области: Тарифы на услуги Виды предоставляемых услуг, Работы на ПК, работы с прикладными программами и оргтехникой, Правила оформления документов. Делопроизводство, Действующего законодательства и нормативных актов по вопросам предоставления услуг и договорной деятельности, Маркетинга, Коммерческой лексикиУмения:Четко излагать свои мыслиУмение слушать, вести беседуУмение последовательно мыслитьУмение контролировать свои эмоцииМного и напряженно работатьУмение без искажений воспринимать и передавать информациюСледить за предпочтениями клиентовУмение делать выводы на основе полученной информацииУмение предоставлять конструктивную обратную связь2.3.Способности:Коммуникативные:Сохранять самообладание в любой ситуацииСпособность учитывать эмоциональное состояние собеседникаСпособность применять новые знания и навыки на практикеБыстро пронимать решения Быстрой адаптации к новым условиямСпособность учиться, открытость к новому опыту и новым контактамНавыки:Работы с документамиРаботы со справочной литературойГрамотного письмаДелового общенияконцентрации и распределения вниманияНавыки поиска и систематизации необходимой информацииЛичностные качества:АккуратностьЧеткостьЭмоциональная устойчивостьОбходительность, доброжелательностьЛичная ответственностьХорошая дикцияОстрота зрения и слухаХорошая память
|
|
Опубликовано 2010-10-19 17:53:15
|
|
Похожие вакансии
Консультант службы телемаркетинга ТверьОператор службы телемаркетинга МоскваСпециалист службы телемаркетинга Санкт-ПетербургКонсультант отдела телемаркетинга МоскваМастер производственной службы ТверьНачальник производственной службы ТверьСпециалист службы безопасности Тверьруководитель сервисной службы ТверьМастер производственной службы ТверьМенеджер службы снабжения Тверь
|
|
