Специалист по обслуживанию абонентов

• Грамотная речь‚ хорошая дикция‚ приятный голос.
• Уверенный пользователь ПК.
• Высшее образование (возможно неоконченное высшее‚ студенты старших курсов).
• Коммуникабельность‚ стрессоустойчивость.
  
  

• Оказание консультаций по тарифам и услугам компании Клиента;
• Оказание поддержки в продвижении услуг;
• Оказание консультаций по претензиям абонентов‚ передача информации для дальнейшего урегулирования сотрудникам Клиента;
• Работа с базой данных Клиента;
• Управление услугами Клиента с помощью компьютерных программ (смена тарифного плана‚ подключение новых услуг);
• Предложение дополнительных услуг компании Клиента;
• Обработка входящих звонков клиентов компании Клиента;
• Изменение данных о клиенте в специальных базах данных компании Клиента;
• Продажа тарифов и услуг Клиента.
  
  

• Оформление согласно ТК РФ.
• Сменный график работы.
• Корпоративное обучение.
• Оплата питания.